“双十二”如约而至 业内:“双十二”线下氛围更浓烈
据中国之声《新闻晚高峰》报道,在“双十一”创下1682亿元的收官记录后的一个月,“双十二”购物狂欢节在今天到来。但业内人士表示,今年的“双十二”战场从线上燃烧到线下。实体店和线下门店的拥抱给老百姓带来更多实惠。但是除此之外,在迎来新机遇的同时,这一次融合又有哪些方面值得警惕?
“双十一”的热度刚刚过去一个月,今年收官之前的最后一个购物节“双十二”如约而至。还记得一个月前,“双十一”的各种红包让消费者感到眼花缭乱,到了今天似乎除了优惠券、满减以外,阿里巴巴和京东的促销模式都回归了日常。京东超市母婴、食品、酒类、美妆等品类领衔送福利,满减等各类花样促销轮番上演。但是阿里巴巴在“双十二”中却把主战场拉到了线下。
阿里巴巴集团工作人员容乐介绍:“‘双十一’和‘双十二’定位不同,总体而言‘双十二’的参与主体是C类小卖家,还有口碑这边的线下商超,包括休闲、娱乐、美容美发、健身场所、餐饮场所等。线下的氛围更浓烈,跟线上‘双十一’相比参与主体不一样。”
据口碑“双十二”项目工作人员沈云芳介绍,为进一步做好线下场景,今年的口碑支付宝“双十二”开展了大幅优惠,“从2014年开始,‘双十二’就是一个重心在线下的消费节日,所谓线上‘双十一’线下‘双十二’。从优惠力度上说,口碑支付宝‘双十二’和天猫‘双十一’相比,优惠力度旗鼓相当。‘双十二’这天,线下的餐厅、超市、商场、美容美发、休闲娱乐的商家都会给出‘双十二’优惠,最高五折。在商家优惠的基础上,如果消费者下载口碑app领到一个折上五折券,在‘双十二’消费就可以享受一次折上再五折、封顶二十五元的优惠。”
说到线下商业和互联网的融合,我国可以说在全球范围内首屈一指。比如今年很火的无人超市,这些都是三四年线上线下融合得来的成果,是全国消费者熟悉了移动支付、扫二维码点餐这些服务后才能落地的。而这些也体现在资本市场上。业内人士分析,上周五,借着市场全面飘红的人气支持,新零售指数异军突起,放量领涨其他概念热点。
在资金热情推动下,新华都、永辉超市、中百集团这三只领涨股齐齐封上涨停。机构分析新零售成为不可逆转的潮流。对此,口碑‘双十二’项目工作人员沈云芳表示,根据他们这些年的观察,线上线下的融合将实现二者的互惠共赢,“互联网和线下商家、商业结合带来的种种变化还在继续发生。这些互联网和线下商家的结合,最终形成的深层次的影响是:线下市场一方面爆发出了潜能。另外一方面借助了互联网的技术、数据能力,用技术改造服务环节,用数据指导商业决策,能够让线下商家的运营更高效、科学。”
但是互联网专家王越表示,线下在拥抱线上的时候也应避免简单导流式的体内循环,“对于线上平台来讲需要警惕,简单、复制式的流量扩容,真正提供新技术、激发新需求,用科技赋能线下、提升线下的效能。另一方面,对于线下的商超应该避免简单导流式的体内循环,使自己不仅成为货品的潜质仓库,更成为用户的体验中心落地新服务、实践新业态。”
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