阿里新零售样本：素型生活这样玩“O+O”

今年双11，阿里巴巴所提出的新零售时代备受瞩目。作为阿里新零售业务的线下集合店，素型生活第一次出战双11万店同庆活动，等待上演一场新零售模式的实战。这就意味着素型集合店所代表的模式，将开启一场新零售的革命。

今年2月，新零售业务建立，其业务模式是打通线上线下，建立新零售品牌池(淘品牌)，同时线下零售商从品牌池中挑选合作品牌，建立品类跨界+内容立体+复合陈列的实体店，实现线上线下时时同款同价，每周百款同步上新，全新的线上线下打通的全新消费者购物体验，24小时不打烊。

这一模式的背景是，当下，实体销售面临严峻的同质化竞争，商业地产关店潮涌现，互联网品牌在谋求线下发展时，面对运营难、渠道不统一等困境。

作为新零售平台业务模式的样板店，今年9月，素型生活全球首家O+O模式跨界集合店正式在成都开业，与59个互联网品牌产生跨界合作，涉及服饰鞋包、家居家纺、智能家居、数码科技等多品类商品。开业至今，素型月销售额已突破200万元。

大数据助推全渠道打通

走进成都这家素型集合店，枝叶自然垂落，阵阵花香悠然飘来，甚至传来了鸟叫声，整体洋溢着一股森系的调性。门店入口墙壁上，悬挂着当前入驻素型集合店的品牌，东方极简、茵曼、妖精的口袋、Aka等赫然在目。据了解，素型集合店定位于25岁到35岁女性消费者，整个设计用森林画面营造出轻松的购物环境，促使每个互联网品牌自然融入实体店。

创始人林学波，原来是一名线下零售商。在十几年的开店过程中，他看到传统零售受到电商行业冲击，不愿放弃线上市场，但又顾虑于原有渠道的利益关系，不得不开发所谓的线上“特供款”销售，导致消费者对于品牌线上线下的认知不统一。既不利于品牌发展，也不利于渠道铺设。

“未来的零售模式应该是线上线下互通的，传统品牌会向线上发展，互联网品牌也会落地线下渠道。”林学波说，此前他曾试图帮助互联网品牌落地线下实体店，但由于会员管理、供应链链接、支付等环节缺乏整合和技术支撑遇到了瓶颈。

今年，阿里巴巴提出的新零售业务模式，强调线上线下的全面融合，利用阿里商品资源+大数据分析，实现商家商品+供应链+会员管理+支付等环节打通，且实现线上线下的时时同款同价。

9月10日，素型生活全球首家O+O新零售跨界集合店正式开业。开业当天的销售业绩就实现了平日的4.5倍，成交额超过百万元，进店客流提升4倍。在到店体验的消费者中，不乏众多互联网品牌粉丝，他们不仅购买服饰鞋包，还选购家居用品、化妆品、茶叶、书籍，以及VR技术的智能产品。

场景式营销，加速货品流通

在尝试新零售的过程中，素型改变传统的线下门店陈列方式，建立起场景式营销的购物体验。

首先从选品上，实现海量商品的精准化筛选。借助阿里大数据功能，素型从新零售平台的品牌池中挑选符合店铺定位的商品，结合自动选品精准定位商品，再利用人工筛选，降低库存、提高资金周转率。大数据可帮助分析出某区域最受欢迎的品牌、款式等，降低买手的选品门槛。

与新零售合作，完成选品后，素型的供应链明显缩短。正常情况下，只需提前1个月，素型便能向互联网品牌订货，而放在以前，至少需要9个月的时间，并支付30%定金。9个月对线下零售商来说，无疑是一个漫长的考验。一方面，商家很难预判当季的流行趋势，不敢放宽商品的预定宽度，无法与线上海量商品抗衡。另一方面，很多产品已不再流行，线下零售商无力做到实时更新，因此新零售具有很强的优势。

同样，素型也加速上新，实现“款多量少”式订货。一旦产品售罄，店铺就迅速同步淘品牌的上新节奏。上新频率从以前的单季上新2次，提升到每周上新1次，而商品SKU也从原来的2700增加到7200种。

在整个下单环节，素型实现线上线下时时同款同价。当用户扫扫商品标签二维码，线上销售价格一目了然，可直接在前台买单，或者直接用手机在线上买单，商品可以选择门店现场自提或选择快递到家，同时也可以先收藏后回家后再通过手机在线上下单，实现真正的线上线下打通的全新消费者购物体验，同时，素型专门设置O2O体验机，当用户无法在店内找到满意的商品时，还可线上搜索海量商品下单。

如此，从选品、供应链反应、资金周转、支付下单等方面，素型的整体商品流通速度都得到了提升。此外，还打破千店一面的购物环境，建立跨界的场景化体验营销。

在其线下门店中，集合了服饰、鞋包、香薰精油、美妆洗护、家居家纺、VR智能、食品咖啡，甚至书籍等产品。在1500平米的店铺内，所搭建的场景模拟了真实生活环境，触发消费者购买欲望。

开店100家，更多品牌落地

新零售业务素型成都店开店首月(9月)，对比去年同期合作品牌数净增5倍，货量净增2倍，并基于此，客流净增2倍，最终实现销售额和坪效净增2.5倍。

同时在开店次月(10月份)，经过2个月的实践，新零售业务素型成都店10月销售额达到210万元，坪效上，每平米已超千元，此外，在人效上，素型在使用阿里新零售的ERP后，同样提升了40%。

同时，素型也为互联网品牌迅速打开线下市场提供了渠道。由于素型是集合模式，占地面积和拥有品牌都众多，商业地产给予租金打折、补贴装修成本等，其开店成本仅为一般商铺的20%。

在未来的计划上，除去已合作的店铺, 接下来素型的新开店铺和存量店铺将全部与新零售进行合作，同时，素型已经跟开发商签订合约，预计到明年10月前，开店达到100家，单店铺平均面积超过3000平米。照此规模，素型未来能落地100至200个互联网品牌。

基于这样的合作模式，阿里新零售业务，正在积极吸纳更多优质的互联网品牌加入，助力互联网品牌与线下零售商之间的合作。

编辑 | 王晶菁