健身卡冲动消费现象严重,六成人办卡后不能坚持锻炼
近六成消费者办卡后不能坚持锻炼
家住北京市朝阳区的路女士在小区附近一家健身房办了会员卡,原本希望通过办卡督促自己养成良好的健身习惯,但没想到,没过多久,路女士的健身热情就没了。“为了学游泳才办的健身卡,没有坚持下来的一个原因是懒,下班回来就不想动了。”
其实,像路女士这样三分钟热度,办了卡却很久都不上健身房的人并不在少数,据北京某健身房运营总监王先生介绍,从严格意义上讲,每周保持三到四次的锻炼频率才算得上一名合格的健身者,但实际上健身房里能够保证每周锻炼一次的人并不多,大约有60%的健身会员办完卡都无法坚持经常锻炼,“办完卡基本上不来或者‘消失’的大概占10%-20%左右”。
为什么大量健身会员卡最终进入“沉睡”状态?
记者调查发现,北京一家健身房会员动辄3000人左右,但平均每天能够来锻炼的也就200-300人。为什么大量健身会员卡最终都进入“沉睡”状态呢?中国社科院服务经济与餐饮产业研究中心副主任赵京桥认为,一方面是因为消费者对自身自制力期望值过高,另一方面也跟健身房低价营销策略分不开。他说,健身行业确实存在低价吸引会员进来,通过初期会员来消化健身房的固定成本的情况,很多会员办卡的时候肯定觉得很优惠,如果坚持每天都去会觉得价格很优惠,这是吸引会员去办卡的一个很重要的因素。至于最后能不能把会员卡发挥到最大价值受很多因素的影响,包括时间、会员健身的毅力因素等。
业内:健身房仅靠销售会员卡不足以支撑业务发展
以北京为例,目前健身房年卡费用一般在2000元左右,以3000名会员估算,一家健身房一年光靠卖会员卡就能销售600万元。不少人好奇,那么多冲动型消费者白白给健身房送钱,开健身房不就成了一笔稳赚不赔的买卖?然而,事情恐怕并没有那么简单。据北京壹健身创始人鲁冬介绍,随着房租、人力成本不断攀升,健身房仅靠销售会员卡已经不足以支撑业务的发展。二三线城市房租比较便宜,通过会员卡就可以支撑健身房的利润,但是在发达的一线城市,房租和人员工资成本比较高,不能仅仅通过入会就产生健身房的营业额,必须通过开发会员的二次消费、三次消费,通过私教课、康复课等黏住会员,通过多次消费才能获得健身房比较稳定的收益,如果会员不来,就会阻塞二次消费、三次消费。
(原标题:健身房冲动消费现象严重 近六成会员办卡后难坚持)
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