宏观 华财讯 证券 产经 消费 科技 房产 酒业 银行 保险 智慧家

滴滴车主被曝提现难:资金最长沉淀8天,客服回答不一致

2018年06月21日 09:05
分享: 微信
证券日报6月19日消息,自己赚的钱为什么不能自主提取——滴滴快车车主有些想不通。

近日,《证券日报》记者在选择滴滴出行时,遇到滴滴车主吐槽“只有每周二才能提现,滴滴这么多车主的钱凑在一起资金总额会很大,平台如果有问题,司机会受到损失”。

记者查看滴滴车主“分成提现规则”发现,滴滴对于车主提现,除了时间限制在“每周二9:00-22:00”外,对于单日提现限额、提现次数都有明确规定,同时每周二的可提收入为“本周一00:00前的所有收入”。这也就意味着滴滴车主的收入最长会有8天的资金沉淀。

记者拨打滴滴出行客服电话、查看车主注册时滴滴一方制定的《服务标准及违约责任约定》、各类车型的《服务协议》以及“余额”界面的常见问题咨询,均未发现对这部分资金收益、安全保障的解释或约定条款。

客服回答不一致

打开滴滴车主APP,打开钱包-规则说明,可查看提现规则。截至本文截稿前,在“钱包”界面,余额后面显示“下一提现日为6月19日”。具体提现规则为“提现时间:每周二9:00-22:00;可提收入:本周一00:00前所有收入;单日提现限额:15000元;到账时间:24小时内;提现次数:当日最多3次”。

针对此项规定,记者拨打了滴滴出行的客服电话。客服人员告诉本报记者:“对一段时间内资金冻结是考虑到订单异常的情况,怕订单金额有所变更,避免公司风险。”当记者质疑“异常订单毕竟是少数,这类金额变更滴滴可以在其他流程优化以减少风险,并不需要占用车主长达8天的收入”时,上述客服人员表示:“从我入职滴滴,公司就是这样规定的,对于您的意见我会帮您反映”。

当记者继续询问这部分资金是否有“资金存管”时,客服却回答:“这部分资金就是您的流水,您放心,不管多久不提取都不会没有的。”

当记者询问有什么办法能够全额提现时,这位客服表示:“司机申请离职时可以全部提现。”

事实上,有关提现规则及约定,滴滴客服人员的回应并不完全一致。当本报记者再次致电咨询,另一个客服人员就有第二种说法。“我们规定每周二、周四可以提现,可提收入为72小时之前的所有收入,当日最多提现3次,每次不超过5000元。”

对于记者关心的“是否有银行资金存管”或“最多8天的沉淀资金如何管理”等问题,第二位客服则表示:“不太了解,公司培训时没有关于这一问题的回答。”同时,他告诉记者:“车主注册时的用户协议写得很全面,可以找一下相关约定。”

滴滴车主质疑资金安全

事实上,滴滴车主对于余额提现规则、是否有资金存管等问题也多有疑惑。

记者百度搜索“滴滴车主提现”等类似问题,发现了大量相关提问。很多都是滴滴车主在询问“提现规则”以及质疑“为什么占用司机收入”。在一篇名为“滴滴提现为什么提不完”的问题中,有一个回答“由于司机端之前有司机为乘客代充值功能,所以提现只支持提现周一零点之前的金额。预留的金额是为了方便给乘客代充值使用”。不过,本报记者拨打滴滴出行咨询服务热线,接通的几位客服都表示不清楚这个功能,至少现在没有类似活动。

由于记者并未注册滴滴车主,本报记者联系了3位滴滴车主帮助查询相关协议。

其中两位车主表示,在注册时滴滴一方并未提醒收入提现时间是有限制的,自己也是在第一次提现不成功时才发现有时间限制,滴滴并没有告知车主这部分资金是否有存管,或者和车主签订其他协议。

另一位车主在记者咨询时才注意到“提现”的时间以及金额限制。他告诉记者:“钱包的余额可以直接购买理财产品‘滴滴金桔宝’,并且可以设定余额自动转入,平时怕麻烦,直接买了理财。”

不过,这位车主表示:“我其实并不需要每天提现,放在理财产品甚至只在余额里闲着也没有任何问题。不过注册时滴滴不具体说明还是有些不舒服。”

此外,记者出行时偶遇的一位快车车主表示,“这么多司机的收入无偿放在滴滴系统并不公平,万一平台出了事情司机的收入还可能发生损失;如果滴滴公司对车主的诚信不放心,可以引入银行存管,这样可以由第三方来确保公平。”

(原题为《滴滴车主提现不自由 资金最长被沉淀8天 司机期待引入银行存管》)

(责任编辑:CF001)

推荐阅读 相关文章

三亚元旦假期旅游持续回温

1日截至17时,三亚景区景点、乡村旅游点共接待游客7.07万人次。...

来源:新华社

元旦假期全国5271.34万人次出游

经文化和旅游部数据中心测算,2023年元旦假期,全国国内旅游出游5271.34万人次,同比增长0.44%。...

来源:新华社

发改委喊话 民企参与重大战略提速

国家发改委副主任赵辰昕日前在接受央视新闻采访时表示,2023年,我国将继续打破各种形式的市场准入不合理限制和隐性壁垒,推动民营企业参与国家重...

来源:北京商报

全面恢复通关在即 香港准备好了吗

1月1日,香港特区政府政务司司长陈国基表示,努力争取最早在1月8日实施香港与内地首阶段“通关”。...

来源:北京商报

提速复苏 北京消费迎来开门红

2022年12月31日-2023年1月2日,北京,疫情政策优化后的第一个小长假,也是历经感染高峰后的第一个小长假。...

来源:北京商报

人民币汇率的2023年展望

人民币汇率三大指数在2022年最后一个交易日均以升值收尾后,2023年的走势备受关注:双向波动、温和回升、逐步趋近长期合理区间或将成为今年人...

来源:北京商报

商务部:五方面做好“两节”保供和消费促进工作

商务部将从加强市场运行监测、加大货源组织协调、做好政府储备调节、强化便民服务保障、组织开展促消费活动等五方面做好节日市场保供和消费促进工作。...

来源:新华社

前11个月我国与RCEP其他成员进出口同比增长7.9%

今年1至11月,我国与区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)其他成员进出口总额11.8万亿元,同比增长7.9%,占我国外贸进出口总额的30.7...

来源:新华社

从减税降费到加速扩产——北京多措并举助企纾困

近2000亿元——这是北京今年累计为企业减税降费的“真金白银”。...

来源:新华社

惠民生、谋创新、促开放——解读2023年我国关税调整方案

关税是国家宏观调控的一项重要手段。...

来源:新华社

4年支出14.88万亿元 财政助力织密织牢社会保障网

国务院关于财政社会保障资金分配和使用情况的报告28日提请十三届全国人大常委会第三十八次会议审议。...

来源:新华社

白鹤滩“西电东送”大动脉全部竣工投产

白鹤滩—浙江±800千伏特高压直流输电工程(下称白浙工程)30日竣工投产,标志着白鹤滩水电站电力外送通道工程全部竣工投产。...

来源:新华社

2022危中寻机与时代转折

2022年,世界人口突破80亿。...

来源:北京商报

明年起我国将对1020项商品下调进口税率

12月29日,国务院关税税则委员会发布公告称,为增强国内国际两个市场两种资源联动效应,2023年1月1日起,我国将对1020项商品实施低于最...

来源:北京商报

十三部门出手治理非学科类校外培训

面向中小学生的非学科校外培训有望进一步规范。...

来源:北京商报

打好“组合拳”让经济暖起来

我国经济长期向好的基本面没有变,面对多重压力,需打好“组合拳”,不断增强发展信心和动力,让经济加快暖起来。...

来源:新华社

1至11月我国完成交通固定资产投资3.5万亿元

1至11月,我国完成交通固定资产投资3.5万亿元,同比增长5.8%。...

来源:新华社

社保“缓返补”为企业减负逾2700亿元

为稳市场主体稳就业,2022年党中央、国务院部署实施了社会保险“缓返补”一揽子政策。...

来源:新华社

我国首个大型页岩气田再创两项纪录

中国石化12月28日宣布,涪陵页岩气田焦页12号平台18口气井全部完井,其中投产气井16口,采收率达44.3%,创下了我国页岩气开发平台井数...

来源:新华社

文旅部门多举措促进冬季旅游消费和市场供给

针对冬季旅游特别是即将到来的元旦、春节等假日旅游,文旅部门将在供需两侧同时发力,促进旅游消费和市场供给。...

来源:新华社

签证恢复读秒 东南亚有望成首选

出入境政策优化后,签证率先明确恢复时间节点。...

来源:北京商报

金融稳定法草案提请审议 释放多重新信号

金融圈关注的金融稳定法再迎重大进展。...

来源:北京商报

如何深化新三板改革 北交所划出五大重点

12月28日晚间,北交所官网发文称,近日召开党委会议,传达学习中央经济工作会议精神及证监会党委关于贯彻落实中央经济工作会议的部署要求,围绕明...

来源:北京商报

前11个月全国规模以上工业企业营业收入同比增长6.7%

今年前11个月,全国规模以上工业企业营业收入同比增长6.7%,企业销售总体保持稳定增长;企业利润同比下降3.6%。 ...

来源:新华社

银保监会:加大金融支持扩大内需力度

中国银保监会27日表示,金融政策要更主动地配合财政政策和社会政策,把支持恢复和扩大消费摆在优先位置,加大金融支持扩大内需力度。...

来源:新华社

联系方式

中华网新媒体 财经频道
互动/投稿邮箱:
finance@zhixun.china.com
网上不良信息举报电话:010-56177181
财经频道联系电话:(010)56176102