宏观 华财讯 证券 产经 消费 科技 房产 酒业 银行 保险 智慧家

菜鸟驿站遭遇最后一公里难题 上海部分便利店停接件

2017年05月27日 11:58 来源:中国经济网
分享: 微信

菜鸟驿站遭遇“最后一公里”难题

好德、可的便利店停止接件 部分全家门店“限量”收件

“一天10亿包裹数量,不会超过八年,估计在六七年左右就能实现。”5月22日,马云说了这番话,毫无疑问,他对快递物流行业的前景是相当看好的。

但是,作为菜鸟物流体系末端环节的菜鸟驿站最近遭遇了挑战。据《IT时报》记者了解,在上海地区,好德、可的便利店已全面停止快递包裹代收业务,部分全家便利店开启“限量”模式,有的明确表示每天只收20件。在采访过程中,记者听到营业员对代收快递的各种抱怨:“额外工作”“义务付出”,所以积极性普遍不高。对于菜鸟物流来说,“最后一公里”的问题正变得突出。

小区便利店停止代收快递

市民王女士最近发现,小区里的好德便利店不再代收包裹快件了,取件需要到小区外面的一个私人文具店。而与王女士有着类似遭遇的还有韩女士,出于信息保密的她,以往购物时都不填写家里的地址,总是选择菜鸟驿站来代替,她所在的小区有一家好德便利店,网购后快递先寄到这家便利店,下班时再取回家。可从前一阵子开始,这家便利店停止了快递代收业务。

家住东安路附近的郑女士则告诉记者,以前网购时不管是早上下单还是晚上下单,都可以选择附近的一家全家便利店来代收包裹快件。“后来发现有时候只有上午下单,才能选择这家店,其余时间选不了。现在,即便是早晨下单也找不到这家店了。”郑女士向记者表示,东安路上有两个全家便利店,如今她只能将快件存放在远一些的全家便利店。

不少便利店退出了菜鸟驿站,这样的情况从快递员那里也得到了印证。百世汇通的快递员郑师傅告诉记者,从4月份开始,位于长宁区娄山关路的农工商超市停止收货,他不再往那边寄送快递,这条路上还有一家好德店也不再接收快递了。

圆通速递的一名快递员则表示,在他所负责的片区,自4月份起好德、可的便利店都不再代收快件了。“其实整个便利店快件单量都少了很多,喜士多也比以前少了。”这名快递员向记者透露。

店员“欢欣鼓舞”

5月22日,记者来到江宁路上一家可的便利店,收银员表示从四月开始就不接单了,“因为上面的公司和阿里没有合作了,具体情况我也不知道”。对于停止代收快件,这名营业员是赞成的,因为这减少了自己工作量,压力也小了很多,“以前顾客排队买东西时,我还要处理快递,忙不过来。最关键的是,忙得不亦乐乎工资也并不增加。”

一家好德便利店的营业员也表达了类似的信息,她只知道从4月份开始不再代收快件,“公司不让收。”对于不再代收快件包裹,这位营业员感到非常高兴:“快递进出都要扫码,有时候花费很多时间,这耽误了我们的本职工作。”除此之外,有时因为快件和顾客发生纠纷被举报,营业员还会被扣罚20元钱。“每举报一次就扣20元,真的是吃力不讨好。”

除了好德、可的不再代收外,一些便利店则对代收快件包裹采取了“限量”的措施。在江宁路上的一家全家便利店,营业员表示他们一天只收取20个包裹,“这主要是考虑到快件如果太多,会对我们的工作造成不便。”

根本原因在于利益分歧

虽然营业员普遍不支持便利店代收快件包裹,但这显然不是事件发生的主要原因。零点有数快递物流研究中心研究员丁威认为,部分便利店不再与菜鸟合作,利益分成出现分歧可能是最大的原因。

据业内人士透露,便利店每收一件包裹获得的收益为5—8毛钱,件量大的话占地面积多,随着房租成本上涨,这笔生意并不划算。根据菜鸟驿站官网显示的连锁店入驻标准要求,其中经营空间规定“店内有不少于1平方米储物空间,店内外有可张贴菜鸟驿站物料的空间”。该分析人士表示,“许多时候实际占地远超于这个标准,快件占地太多,带来的收入还不如多进一些货物,这是打击便利店积极性的一个重要原因。”

位于广延路上的一家喜士多便利店老板向记者透露,平均下来,每个快件他们只能获得不到一元的收入,非常微薄,而过多的快件让面积本就不大的店铺显得凌乱而无序,这也使他很苦恼。

快递物流应更多元化

胶州路圆通速递的负责人孙红飞透露,从去年开始,快递员们送到丰巢快递柜的包裹越来越多,随着丰巢大面积铺设到小区和写字楼,“原来一些菜鸟驿站的功能在一定程度上被丰巢所取代。”孙红飞表示:“对我们来说,也更希望送丰巢,因为它的安全性更有保障。”

据了解,目前丰巢在全国已有五万多个站点,主要面向一线城市和省会城市,其中上海占据约10%,数量在4000—5000个之间。

不过丁威认为,丰巢等快递柜的崛起对菜鸟驿站的影响应该是微小的,因为这个市场太大了。“从具体数据来看,2015年全年单日最高峰包裹量是1.6亿,2016年达到2.5亿,增势很大,而前些天马云还表示未来七八年将达到一天10亿包裹量,这个前景预示着可以容纳多元化的配送形式。” 就一些便利店不再合作的相关事宜,记者多次致电菜鸟网络相关人士,但一直未得到回应。

(责任编辑:CF001)

推荐阅读 相关文章

智能驾驶测试平台赛目科技递表 华为入股近三年盈利持续下滑

12月30日,北京赛目科技股份有限公司向港交所提交上市申请,光银国际为其独家保荐人。...

来源:财联社

资本大佬争赢春节档电影市场“开门红”

1月2日,电影市场元旦档以超5亿元的总票房走向尾声,出品方与发行方也逐步将工作重心向下一个关键档期——春节档转移。...

来源:北京商报

7场同频抢流量 跨年晚会如何吸金

截至1月2日,包括央视、湖南卫视、东方卫视、浙江卫视、江苏卫视、北京卫视及B站在内的7台跨年晚会收视成绩均已出炉。...

来源:北京商报

复苏的三亚旅游业:尚未恢复至疫前水平

在经历了放开-阳康-复苏后,三亚的旅游业正朝着疫情前的“火爆”越走越近。...

来源:北京商报

年货节扛压 电商不打烊争流量

迈入年关,电商有了新考验。...

来源:北京商报

与新冠病毒共存 企业如何应对临时缺员

新冠病毒感染调整至“乙类乙管”,未来我们将与病毒共存,员工阳了请假也将成为常态,企业正常运转势必受到一定程度的影响。...

来源:北京商报

承认“地产反哺”地铁公司的TOD算盘

深铁741亿元、广铁589亿元,京投、杭铁、苏州轨交也分别在各自大本营拿地,甚至连沈阳地铁也不甘示弱,在沈阳二批次集中供地的10宗地块里独自...

来源:北京商报

陷入争议的“蓝兔”生肖票

临近岁尾,沉寂了一年的艺术圈,因为一枚小小的“蓝兔”邮票意外登上热搜。...

来源:北京商报

一图读懂“区域(城市)产业名片打造计划”

一图读懂“区域(城市)产业名片打造计划”...

来源:工信部

前有李一男,今有稚晖君,百万年薪留不住华为天才少年

稚晖君没有等到丰收季。他曾在微博上预告过,主线项目要做的产品会在今年年底搞定,昇腾芯片的新开发者套件也会在明年初发布,性价比将比上一代芯片有...

来源:时代财经

联系方式

中华网新媒体 财经频道
互动/投稿邮箱:
finance@zhixun.china.com
网上不良信息举报电话:010-56177181
财经频道联系电话:(010)56176102