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航旅纵横APP“选座社交”陷隐私泄露争议 运营方致歉

2018-06-13 09:23:56    新京报  参与评论()人

“通过这个功能,我可对照着飞机上的乘客本人查看他信息、通过热力图分析他的行为轨迹,感觉大家都跟透明人一样,我这么被人盯着,也很不舒服。”这位网友称,找了很久没找到关闭个人主页的按钮。

有网友质疑称,航旅纵横作为一个航旅类软件,向用户提供航班查询、值机选座等服务,掌握着大量用户的飞行数据等隐私信息。虚拟个人主页通过飞行热力图可查看个人历史飞行地点及频率,标签上的星座、职业信息等也涉嫌泄露个人隐私,而航旅纵横在未经用户同意的情况下将这些信息进行了公开。

  运营方称“私聊”便于沟通

6月11日,航旅纵横通过官方微信公众号发文回应称,“虚拟客舱”功能设计的初衷,就是因为听到了大量用户的呼声,“为了帮助大家开启有温度的飞行”。

在选座入口,用户可以进入开启一键群聊模式,与同机舱的乘客聊天。新京报记者体验发现,用户选择座位后,聊天界面就会自动弹出相关信息:“我刚刚预约了座位xx……期待坐在邻座的你哦。”

当用户点击已被选择的座位,则可以查看相关用户的个人主页信息,包括头像、标签及飞行热力图等,还可以与其进行私聊。

航旅纵横对此解释称,“如果你有特别需要帮助的,比如换个座位、寻求同航班的人的帮助等等……可以点击他的个人页面进行私聊。” 内容中强调,通过虚拟客舱功能,用户可以搭建起与同客舱乘客交流的桥梁。

■ 追访

同机舱乘客私聊功能昨晚仍存在

昨日下午,航旅纵横在其官方微博发布致歉声明,称已将虚拟个人主页设为默认关闭状态(此前为默认开启)。

昨晚11时30分,新京报记者打开航旅纵横软件,个人资料显示,“我的标签”、“我的热力图”显示为“隐藏,他人无法查看”,点击右上角编辑,可看到他人查看个人主页选项已默认关闭,但与同机舱乘客的私聊功能仍然存在。

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