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工信部发布Q1电信服务质量通告:迪信通等遭申诉

2018-06-13 17:34:23    中国网  参与评论()人

工信部发布Q1电信服务质量通告:迪信通等遭申诉

中国网科技6月13日讯 据工信部网站消息,工信部今日发布《工业和信息化部关于电信服务质量的通告(2018年第2号)》。通告中发布2018年一季度用户申诉主要涉及的增值电信企业、移动转售企业名单。名单显示,一季度用户申诉主要涉及用户投诉处理不及时、单方面停止通信服务、限制用户更改套餐等三项问题。

中国网科技记者梳理名单发现,天音通信有限公司已连续四季度位列榜单之中。此前申诉曾分别涉及单方面停止服务、限制使用业务、业务无法正常使用,本次涉及限制用户更改套餐。据悉,天音通信是国内首批获得虚拟运营商牌照企业,包括中国移动、中国联通和中国电信运营商在内的移动转售业务全牌照。

另外,同样获得“首批移动通信转售业务运营试点资格”的北京迪信通通信服务有限公司,此次也因单方面停止通信服务出现在名单中。

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