破解消费者信任难题 首个区块链商品信心指数平台亮相进博会

在本届中国国际进口博览会上，一批有趣的先进技术正在改变我们的生活。

从便利店买一瓶牛奶，扫一扫二维码就可以看到这头奶牛的长相，视频看看它正在做什么，可以查询从工厂到便利店的运输流程和冷链温度，甚至可以查到这包牛奶在便利店上架几个小时，这些看起来并不太容易实现的场景，都正在成为现实。

第一财经记者从光明食品集团旗下的光明鲜到公司获悉，在进博会期间发布了首款Bright Code商品信心指数平台产品，借助全球领先的公链平台——唯链（VeChain）区块链技术和物联网设备，应用于商品全流程展示、安全溯源和用户评价等领域，来破解当前企业面临的建立消费者信任成本过高的难题。而这也被认为是全球第一个区块链应用的落地生态。Bright Code将为参加首届进博会的海外企业与中国消费者之间架起信任的桥梁。

记者了解到，Bright Code是一个开放式的商品信心指数平台，是由第三方认证机构设计的数学模型，通过导入商品的源头、生产、物流信息以及用户反馈等，参考商品的行业质量标准等，综合计算出一个参考数值，来衡量商品的各个维度。与此同时，借助充足的信息，也可以对产品的产业链上下游情况进行充分的展示。

“Bright Code最希望解决的痛点，就是破解目前消费者与企业建立信任成本过高的问题。”光明鲜到CEO许哲告诉第一财经记者，由于信息不对称，目前行业中很多企业在产品质量和安全上做了大量的工作，但很难被消费者所知晓；而有些企业在投机取巧却很难被发现；部分企业花费了大量的资金筹建可溯源体系，但自建的体系缺少足够的公信度而不能完全取信于消费者。

据DNV GL管理服务集团大中国区总裁康文煜公布的数据显示，在贸易过程中，建立信任成本极高，要占到工业品成本的34%，农业品则更高，要占到48%。

值得注意的是，随着区块链技术的兴起，由于其不可篡改、可追溯、分布式记账等众多特性，不少零售企业已经开始利用区块链技术应用于食品安全和溯源方面。比如IBM的诚信食品计划，永辉和家乐福等超市的生鲜溯源系统。

许哲告诉第一财经记者，这些年生产企业在区块链溯源方面的应用存在误区，企业提供的数据往往具有很强的主观性，是否真实很难验证。Bright Code数据采集并非由企业提供，而是借助第三方认证的物联网设备来实现采集，尽量避免人工干预，同时利用区块链技术，保护这些数据不被篡改，并通过第三方认证机构如DNV GL和中国人保，来验证、保障数据的真实。

目前Bright Code系统已经开始应用于牛奶和葡萄酒两个领域。在现场试验的环节中，记者通过扫码发现，Bright Code提供的信息量更大而且有更多细节，几乎覆盖了产品生产到流通的全部环节，甚至到冷链运输的每一个环节温度都有详细显示。

“产品是否在运输过程中脱冷，你都可以一目了然”现场展示人员表示。

据介绍，Bright Code并不只是一个简单的参考指数或者溯源系统，而是一套复杂的生态系统。一方面通过物联网设备+区块链技术+第三方监控，对商品全流程的数据监控，完成去伪存真，把可信任、优质的商品展示给消费者；另一方面，通过其中的用户反馈和大数据分析，也希望帮助企业了解消费者的真实反馈和需求，从而对企业决策形成帮助。

而下一步光明鲜到准备继续推动Bright Code向食品、汽车零部件、医疗行业等领域拓展。

在业内看来，Bright Code未来的商业应用空间非常广泛，很多行业的产业链很长，信息很难透明，建立信任的难度很大。比如燕窝等滋补品，市场一向良莠不齐，对于缺少辨别能力的消费者而言，往往更依赖于品牌作为购买依据，但很多时候品牌起到的是辅助作用，并不能从根本上解决信任问题。

在之前发币热潮之后，区块链逐渐告别概念走向实际应用落地，而外界也普遍对此看好。

2018年6月，全球第二大市场调研机构MarketsandMarkets曾发布了一份市场研究报告《零售市场中的区块链——按供应商、应用程序、组织规模和地区——全球预测- 2023年》，其中数据显示，零售业预计到2023年将成为区块链新技术的最大市场，价值23亿美元，年复合增长率为96.4%。

在许哲看来，Bright Code目前还处在初步应用阶段，公司曾预测，未来这一平台在市场空间将超过百亿，而不仅仅在零售，这一模式很有可能会改变传统商业的形态，比如在传统大宗贸易方面，信任难成本高也同样是行业痛点，在这一领域同样也有很大的空间。