宏观 华财讯 证券 产经 消费 科技 房产 酒业 银行 保险 智慧家

滴滴顺风车整改进展:保留出行相关标签评价,紧急求助功能已上线 | 钛快讯

2018年06月01日 09:08 来源:钛媒体
分享: 微信

钛媒体快讯|5月31日消息:滴滴出行刚刚通过官方微博更新了整改及安全升级工作进展,已完成整改措施如下:

1、全部个性化标签和评论功能下线;

2、合乘双方个人信息和头像仅自己可见,外显头像全部为系统默认虚拟头像;

3、车主每次接单前必须进行人脸识别;

4、暂停接受22点-6点期间出发的订单,并对在22点之前出发但预估服务时间超过22点的订单,在出发前对合乘双方进行安全提示。

针对顺风车产品的整改,滴滴表示,由于用户反馈等原因,将保留标签功能,近期恢复仅与出行相关的标签评价(例如“准时”“礼貌”等)功能。标签均由平台给出,用户不可原创。

另外,滴滴全平台新版紧急求助功能已正式上线,在原有功能基础上将进入按钮提升至显著位置,并添加110、120、122及滴滴24小时安全客服等快捷方式,用户可自主一键拨打。另外,快车已上线人车不符评价机制,已经查证立即封禁。并尽快完善人脸识别功能,尽快做到快车、专车、豪华车全量覆盖。

此外,滴滴透露,将在近期选择少数几个城市进行行程中录音功能测试。该功能在正式开始测试前,将继续积极听取各方建议,反复打磨相关方案和技术能力,并在上线前将方案对社会公布。

以下为滴滴的官方公告:

今天是5月31日,也是之前向社会承诺的全平台整改方案上线日期。在这短短两周的时间里,我们收到了许多来自社会各界朋友们的建议、批评、询问和关心,团队也在夜以继日地研发和补强各种安全产品和规则策略。取得了一些进展,也遇到不少问题和困难。在此我们希望和大家汇报一下这两周的工作情况,也分享一些当中的感受。

关于顺风车:

顺风车在5月19日上线前,已完成以下整改措施:

1、全部个性化标签和评论功能下线;

2、合乘双方个人信息和头像仅自己可见,外显头像全部为系统默认虚拟头像;

3、车主每次接单前必须进行人脸识别;

4、暂停接受22点-6点期间出发的订单,并对在22点之前出发但预估服务时间超过22点的订单,在出发前对合乘双方进行安全提示。

以上整改措施在很大程度上提升了对合乘双方的安全保护,但也有不少用户反映体验方面受到了影响,主要集中在三个方面:

1、人脸识别技术本身还处于成熟过程中,在通过率、准确率等方面需要不断优化迭代,而海量高频的人脸识别增大了用户使用时的困扰。我们正投入大量工程师,提升人脸识别的效率和体验,请大家给我们一点时间;

2、许多用户反馈,希望保留与出行相关的标签和评论。经过反复讨论和产品开发,我们将于近期恢复仅与出行相关的标签评价(例如“准时”“礼貌”等)功能。标签均由平台给出,用户不可原创;

3、暂停夜间服务给许多有夜间出行需求的用户带来不便,甚至有部分用户表示他们被迫选择了更不安全的其他出行方式,对此我们深感抱歉。我们正在认真讨论恢复部分安全系数较高的夜间服务的可能性,但安全仍然是任何决策的第一要素。

此外,顺风车正在研发上车前合乘双方互验照片的功能(接单前看不到),以及补强全程路径监测等服务干预能力,以进一步杜绝人车不符和提升车主乘客安全。

关于全平台:

1、新版紧急求助功能已正式上线,在原有功能基础上将进入按钮提升至显著位置,并添加110、120、122及滴滴24小时安全客服等快捷方式,用户可自主一键拨打;

2、快车已上线人车不符评价机制,主动邀请乘客评价司机和车辆是否与软件显示信息一致,并联系前后多个订单的乘客进行核实,一经确认立即封禁;

3、快车已在部分城市上线每天出车前司机人脸识别功能,我们将继续优化人脸识别技术,尽快做到快车、专车、豪华车全量上线;

4、平台已研发并上线大数据识别模型,对识别出的人车不符进行核查,一经核实马上封禁;

我们本来希望推出人车不符的有奖举报机制,但在参考了一些同行推出有奖举报后遭遇大量虚假举报刷单作弊,被迫快速下线的经验教训后,我们认为需要更加深入地思考相关激励机制的可操作性。

此外,根据社会各界的建议和反馈,我们将在近期选择少数几个城市进行行程中录音功能测试,以便在司乘双方发生纠纷投诉时取证判责,从而进一步保障双方的安全和权益。

我们非常清楚隐私保护对于用户的重要性,因此在正式开始测试前,我们还将继续积极听取各方建议,反复打磨相关方案和技术能力,并在上线前将方案对社会公布。

我们深知,出行安全不是一劳永逸的事情,而是每时每刻的挑战。平均每一秒,滴滴平台上都会新产生350次出行服务,我们也许无法保证每次服务中不会出现司乘纠纷、交通事故甚至突发案件,但我们希望尽自己最大的能力为每一位车主和乘客提供全面的安全保障。

同时,我们依旧坚信,在互联网和大数据等技术进步的推动下,许多传统出行方式中无法解决的安全问题将越来越多地被解决。滴滴将竭尽全力为车主和乘客带来更加安全的出行体验,让出行更美好。

谢谢大家。

滴滴出行

2018年5月31日

更多精彩内容,关注钛媒体微信号(ID:taimeiti),或者下载钛媒体App

本文系钛媒体原创,未经授权不得使用,如需获取转载授权,请点击这里。
(责任编辑:CF001)

推荐阅读 相关文章

AI独角兽CEO被告上法庭了

钱在哪儿,官司就在哪儿。...

来源:投中网

国家网信办等七部门联合公布《生成式人工智能服务管理暂行办法》

国家网信办有关负责人并就《办法》相关问题回答了记者提问。...

来源:网信中国微信公众号

“Chat”并不是全部,中国AI发展要走深向实

华为有两个着力点:第一,打造强有力的算力底座,来支撑中国人工智能产业的发展。第二,真正让人工智能服务好千行百业,服务好科研创新。...

来源:观察者网

苹果何以3万亿

如果说iPhone是苹果起飞的原点,那在如今“AI的iPhone时刻”,市场也在等待着下一个3万亿。...

来源:北京商报

七牛云赴港IPO,云计算“价格战”打响,何以破局

差异化成为创新创业云计算企业突围的法宝,七牛云能找到这样一条不同寻常的路?...

来源:蓝鲸

人工智能将如何重塑未来教育?

人工智能技术与教育数字化领域深度融合将为教育的未来带来更多可能性,...

来源:人民网

环球市场:背靠华尔街巨头的新交易所上线 比特币重新站上2.8万美元

①拜登之子的刑事案件被轻松解决,引发特朗普公开抨击; ②美国国会两党共同提议设立国家AI委员会; ③全球围观中东国资“买买买”,24小时...

来源:财联社

“ChatGPT+”生态渐近?OpenAI或将推出AI模型商店

①这一商店,让开发者可以上架他们基于OpenAI技术搭建的产品; ②企业AI平台公司Aquant、在线教育服务商可汗学院都有兴趣加入这个商...

来源:财联社

苹果股价3万亿美元,瑞银则下调评级:iPhone销量将走下坡路

①在周二的报告中,瑞银分析师David Vogt及其团队将苹果股票评级从“买入”下调至“中性”; ②Vogt认为,iPhone需求将出现疲...

来源:财联社

达里奥:AI“美妙又危险” 唯一风险在于……

①达里奥表示,AI是一项令人难以置信的技术,它将创造巨大的力量; ②唯一的风险在于使用它的人。...

来源:财联社

拿下“问界”商标!华为到底造不造车?

华为不单独造车,意欲与车企一起造好车。...

来源:时代周报

苹果发布首款头显,概念全线大跌

6日早盘,A股小幅震荡,主要股指涨跌互现,白马蓝筹股相对强势,上证50指数盘中一度直线拉升涨逾1%,创业板指则再创1年多来新低。...

来源:凤凰网财经

望尘科技敲开上市大门:产品阵营单薄、仅靠三款游戏盈利,《足球大师》运营接近尾声

2022年底,手机游戏开发商、发行商及运营商望尘科技通过港交所主板上市聆讯。这是望尘科技第三次冲击上市,此前其曾于2021年6月及2022年...

来源:蓝鲸财经

国美电器收到破产清算呈请,国美零售称债权债务尚未确认

国美零售日前发布公告称,其附属公司国美电器近日收到法院破产清算申请,申请人主张追讨货款470.6万元,但这些债权债务并未有生效法律文书予以确...

来源:蓝鲸财经

张勇亲自出手给阿里云“紧紧弦”

每年“双11”后,阿里通常会进行组织架构调整,2022年的重点是阿里云。...

来源:北京商报

游戏厂商苦捱寒冬,年内512款游戏获批,近6成杳无音信

回顾全年512款版号获批游戏的情况,大部分至今未能正式上线,其中不少游戏甚至很可能等不到上线的那一天。...

来源:时代财经

国美电器新增一则被执行人信息,标的超9677万元

天眼查App显示,近日,国美电器有限公司、西安市国美电器有限公司、新疆国美电器有限公司新增一则被执行人信息,执行标的9677万余元,执行法院...

来源:蓝鲸财经

囤药潮下,医药电商的红与黑

近期,随着疫情防控政策的进一步优化,居民对于看病问诊、防疫物资、相关药品等的需求出现井喷,部分人在寻医用药焦虑下开启了囤药潮,进一步加剧了买...

来源:蓝鲸财经

新年促销被指去库存,苹果在中国卖不动了?

12月27日,苹果中国官网开启了新一轮的“立减活动”,2022年12月30日-2023年1月2日,用指定支付方式购买符合条件的产品可享立减优...

来源:北京商报

知网回应被罚:诚恳接受,坚决服从,公布15项整改措施

据“CNKI知网”12月26日披露,自5月13日国家市场监督管理总局对知网涉嫌垄断立案调查以来,我们全力配合,深刻反省,全面自查。今天,我们...

来源:新京报

舜宇光学科技与诚瑞光学打响“专利战”,手机镜头出货量不断下滑之下如何破局?

年关将至,光学巨头舜宇光学科技与诚瑞光学的“专利战”却打得不可开交。...

来源:蓝鲸财经

年关将近在线婚恋诈骗再起,“珍爱”路上如何为个人信息上锁?

作为承载脱单重任的婚恋平台,成为不法分子借以实施犯罪的抓手,利用头部婚恋平台的高知名度和消费者希望结缘的精准心理进行诈骗的情况已屡见不鲜。据...

来源:蓝鲸财经

被罚8760万后知网知错

耗时长达半年的知网涉嫌垄断案终于尘埃落定。...

来源:北京商报

知网因滥用市场支配地位被罚

2022年5月,市场监管总局依据《反垄断法》对知网涉嫌实施垄断行为立案调查。...

来源:人民网

芯片寒冬下逆势而行!三星明年或扩大其最大半导体工厂产能

韩国芯片制造商三星电子计划于明年增加其平泽P3工厂的芯片产能,而其对手企业正纷纷选择缩减投资。...

来源:财联社

联系方式

中华网新媒体 财经频道
互动/投稿邮箱:
finance@zhixun.china.com
网上不良信息举报电话:010-56177181
财经频道联系电话:(010)56176102