底线成了发布会“主角” 首席产品官强调安全 萤石网络缺啥补啥？

安全生意的悖论在于成功时是沉默的，但失败时伴随着巨响。智能安防品牌萤石网络现在要做的是让“安全”在成功时也伴随着响声。

近日，萤石网络在杭州举办品牌新品发布会，“安全”成为了这场发布会的核心叙事。

在发布会现场，首席产品官大谈特谈安全，萤石的品牌使命升级为“以安全的智能科技共创美好生活”，还联合中国信通院上海华东电信研究院发布了《立体信任：AI视觉物联网（885312）运营安全白皮书》。

一系列的举动说明萤石尝试把“安全”这一产品底线包装为品牌的核心心智。

多次出现安全问题萤石打安全牌有些尴尬

作为安防头部品牌，萤石有资格打安全牌吗？在客观安全性上萤石认为自己有资格，甚至是国内最有资格的厂商之一。

一方面萤石销量领先，在侧面说明了消费者对其安全性的认可。根据IDC发布的《全球智能家居设备市场跟踪报告（2025Q4）》显示，2025年萤石蝉联消费摄像头出货量全球第一，出货量市场份额13.2%，位居全球榜首；另一方面萤石的技术积累也让其安全牌打得有底气。

财报显示，截止去年年底萤石拥有专利1780个，其中发明专利424个，同为家庭智能安防品牌的大华乐橙仅有专利114个，其中发明专利66个。

但在主观安全感上，萤石曾发生过的各类问题让其“安全”叙事遭受不小的质疑。鳌头财经梳理发现，萤石此前在技术安全、用户隐私泄露和监管合规上都曾“翻过车”。

阿里云漏洞库数据显示，2024年8月萤石的EZVIZ CS-CV246无线摄像头出现过安全漏洞，该漏洞允许未经身份验证的主机通过制作一组带有特定URL集的RTSP数据包来访问其实时视频流，这些URL可用于重定向摄像机源。

简单地说，攻击者可利用此漏洞轻易获取摄像头内的视频内容，此前也有萤石摄像头内容被破解的新闻见诸报端。有媒体报道，花费不到400元的价格便可购买到设备ID，通过破解后的ID可实时监控他人卧室、酒店等场所，涉及萤石、大华乐橙、360监控等品牌。

在监管合规上，萤石两年内两次被通报。2023年11月萤石云视频App因“‌违规收集使用个人信息‌”被浙江省网信办通报；去年7月份，萤石云视频又因同一原因被国家网络安全通报中心通报。

“频繁发生的安全问题无疑在透支萤石的用户信任，而最需要安全感的用户往往是最容易放弃萤石的用户。”行业观察人士向鳌头财经分析道，“安全这门生意就是这样，其售卖的本质是‘不出事’，没出安全问题时用户大多不会记住产品的好，一旦出事用户则会牢记产品的差。”

市场换档萤石把产品底线当卖点

对于萤石而言打出安全这张牌存在风险，一旦再出问题，其崩塌的将不只是产品口碑，还有品牌形象。但萤石已经到了不得不打这张牌的时候，市场在换档，萤石网络需要新卖点让消费者买单。

根据洛图科技发布的数据显示，今年一季度中国消费级监控摄像头全渠道市场销量为1316万台，同比微降1%；销售额为27.8亿元，同比下降4.5%。去年全年的全渠道销量则为5507万台，同比增长了3%。

市场规模出现增长压力，反映在萤石的财报上，其虽然跑赢了大盘，但速度在放缓。今年一季度，萤石实现营收1.41亿元，同比增长2.36%；实现净利润1.83亿元，同比增长32.3%。

2025年全年萤石营收的同比增长率则为8.44%，分季度看，去年一到四季度的这一数字分别为11.59%、7.48%、6.25%和8.72%。规模的增长压力一直存在，只是到了今年一季度表现得更加明显，增速直接下了一个台阶。

压力还将持续，根据洛图科技判断，今年上半年全渠道的销量仍将呈现下降态势，预测销量将为2715万台，同比下降约3%，尽管市场表现将在618大促的拉动下实现环比改善，但同比去年仍面临挑战。

“目前的情况暂时不能看作是市场下行，而是市场从‘增量普及’阶段转向‘存量替换’阶段，这一转变要求厂商提供附加价值促使消费者进行替换，萤石主打安全的本质也是在为这一目的服务。”前述行业观察人士向鳌头财经表示。

摄像头仍是萤石的核心业务，2025年萤石来自智能家居摄像机的收入为31.8亿元，总营收占比接近54%，再加上依托于摄像头硬件的云平台服务12.04亿元的收入，合计占到了总营收的74%。

换言之，摄像头是萤石的基础，通过“安全”打造差异化卖点，既能在市场换档中为消费者提供替换动力，又能在竞争中筑起护城河。

但情况并没有萤石想象中乐观，市场竞争在加剧，在一些领域萤石已经守不住第一的位置了。

数据显示，今年一季度消费级监控摄像头TOP4品牌的销量份额为36%，比去年同期下降了2.2个百分点。线上渠道中，小米在销量与销额的维度上均占据首位，萤石在销额维度排名第二，在销量维度排名第三。

事实上，最近两年萤石网络对外的重点叙事一直在变化，2024年夏季发布会聚焦于智能家居的生态扩张，提出了“2+5+N”的生态架构；去年渠道合作伙伴大会和开发者大会的主角是AI，强调AI对于产品的赋能；到了今年，主题又回到了安全上。

前两年安全还是不需要特别强调的背景板，今年则成了发布会的主要内容，这个演变本身就是叙事质量下滑的信号，安全不应该是发布会的主角，而应该是产品的底线。