滴滴出行5月26日发文:非常抱歉,因云厂商网络专线故障,造成今天17点左右滴滴App部分服务出现短暂故障,目前服务已全部恢复。
故障期间产生的费用异常等问题我们正在紧急处理,将尽快妥善解决。再次向广大用户和司机师傅们诚恳致歉。

当AI褪去泡沫,真正落地到出行场景,网约车行业的终局已然清晰,只有那些能读懂用户需求、掌控服务品质、构建技术壁垒的玩家,才能在这场生死战中站稳脚跟。而滴滴,正凭借AI小滴,提前锁定了下一轮竞争的主动权。
随着五一假期临近,租车市场又迎来新的预订高峰。然而,长假出游往往涉及多名成员,规划周期长,受航班、天气等多种变量影响,行程临时调整往往迫不得已。租车行业传统的假期取消规则需要提前48小时或以上才可全额退款。用户一旦预订,便被“高额违约金”和“苛刻的免费取消时限”紧紧锁住,产生“取消焦虑”。
3月13日,滴滴在其官网发布2025年第四季度及全年业绩报告。公司四季度稳中有升,为2025年全年稳健经营画上句点。四季度,滴滴核心平台(中国出行与国际业务)订单量同比增长13.5%至48.44亿单,单日订单峰值超6500万单。2025年全年,核心平台订单量达到182.4亿单,同比增长14%。
致敬司机辛劳付出,守护司机安全健康。近日,滴滴在多地开展司机免费体检等专项活动,线上线下多措并举,将司机健康关怀落到实处,助力司机群体提升健康意识,平安出行。
4月13日,中国阿联酋企业推介会在北京举行。滴滴联合创始人、滴滴自动驾驶公司CEO张博作为Robotaxi领域唯一受邀嘉宾出席圆桌论坛,与来自中国和阿联酋的投资者及企业家共话中阿创新发展及合作前景。张博表示,阿联酋是滴滴自动驾驶国际化的第一站。滴滴自动驾驶正立足本地,携手阿联酋合作伙伴推进Robotaxi应用,计划年内开展测试与试点探索。
为了更好地满足用户跨城出行、旅游或长途通勤需求,滴滴巴士推出11月全月福利活动。11月1日至21日,在杭州、南昌、厦门、昆明、郑州、哈尔滨等百城,去程乘坐巴士,回程最高享免单。11月22日至月底,巴士回程6折起。
滴滴正式宣布与新海航海南航空建立合作伙伴关系,围绕双方的会员体系建设开展深度合作,本次合作创新性地将“地面出行”与“空中体验”权益无缝衔接,双方会员完成相应挑战任务后可解锁更丰富的会员权益,进一步提升出行体验。此外,滴滴还推出了打车往返机场可领海航金鹏俱乐部消费积分的活动,为用户的机场出行增加更多价值感。
随着春节临近,年味渐浓,打车需求持续攀升,滴滴出行数据预测,春节前返乡、旅游等异地打车需求较春运前将上涨45%,打滴滴前往机场、火车站等大型交通枢纽的需求将上涨40%,前往美容美发场所、购物商超的需求将分别上涨67%和49%。
一句话,叫到想要的车。滴滴AI出行助手小滴上线后,迅速吸引很多用户高频使用,从“打到车”升级为“打到对的车”。
“三八”国际妇女节前,滴滴在全国超50个城市发起“她D力量”女司机关怀活动,邀请她们相聚交流,聊聊跑车的感受和建议、分享自己“很牛”的时刻和最近的心愿,帮助她们在忙碌之外,被看见、被理解、被尊重。
2026年春运大幕将启,为了方便用户乘车前往场站换乘出行,即日起至2月28日,在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、三亚、哈尔滨等54个城市乘坐滴滴专车往返机场、火车站等大型交通枢纽,领券可享7折起。
滴滴出行数据显示,今年“五一”假期异地打车订单较平日上涨33%,租车、充电、加油等需求同步走高。变化不只在“涨”,更在均衡发力。中长途异地出行涨幅领跑,本地出行稳步增加;博物馆打车订单比平日上涨70%,其中石窟寺类同比去年上涨62%。假期中的演唱会、赛事周边订单分别比平日上涨88%、185%;内地游客在港打车订单量较平日上涨超过50%,同时入境用户的打车订单量同比增长67%。
4月20日,香港特区政府引进重点企业办公室(“引进办”)举行了新一批重点企业签署仪式。在特区政府财政司司长陈茂波的见证下,滴滴正式签约成为引进办新一批重点引进企业之一。
5月12日至15日,第十二届中国国际电动汽车充换电产业大会和第五届上海国际充换电与光储充展览会(CPSE上海充换电展)在上海举行。滴滴充电荣获2026中国充换电行业十大影响力品牌、十大超充运营商等奖项。滴滴能源总经理解晶晶获评2026中国充换电行业十大影响力人物。
11月18日起,第七届“滴滴司机节”分别在深圳、北京、合肥、武汉、乌鲁木齐、哈尔滨等全国17座城市举办。司机节期间,滴滴通过发放千万司机节现金红包、点亮城市地标大屏幕、上线多重端上司机福利,和全国的滴滴司机师傅们一起过节。
春风送暖,花香满城。桃花、玉兰、梅花、油菜花、樱花......万紫千红,竞相绽放,各地也迎来了踏青赏花的热潮。为保障人们赏花踏春的出行体验,滴滴在武汉、无锡、常州、郑州、西安、成都、济南等多个城市推出6折起赏花打车优惠活动,同时联动多地主管部门、文旅部门推出赏花保障车队及周边好礼,助力赏花出行更优惠便捷!
随着气温逐渐攀升,滴滴青桔电单车近期已陆续启动清凉坐垫的全国铺设工作,计划覆盖近200座城市,提前做好高温骑行季的出行保障。
“五一”小长假即将开启,用户旅游、返乡的出行需求高涨,为鼓励司机在假期出车、满足用户的出行需求,滴滴发放近4亿元司机补贴,感谢司机假期坚守;并在全国多地上线乘客打车优惠活动和异地畅行卡,为用户提供实惠的出行福利,进一步刺激用户出行需求,提振出行消费活力。