220余万罚单落地，网易支付回应：基本完成整改、后续将以此为鉴

文丨罗曾

一纸罚单落地后，有用户担心账户里的钱还能否正常支付和提现。对此，网易支付客服回应称：“正常的相关的行为，不会有问题。”

6月8日，中国人民银行浙江省分行公布的行政处罚决定信息公示表显示，网易支付（杭州）有限公司（以下简称“网易支付”）因违反账户管理规定、违反清算管理规定、违反数据安全管理规定、未按照规定开展客户尽职调查四项违规，被予以警告，并处220.4万元罚款。

同时，该平台两名相关责任人被“双罚”：技术中心余某因对违反数据安全管理规定负有责任，被罚款4.5万元；反洗钱中心朱某因对未按照规定开展客户尽职调查负有责任，被罚款2.4万元。

对此，网易支付部门回应中华网财经称：“诚恳接受相关处理决定，目前已在监管指导下基本完成整改。后续我们也将以此为鉴，积极落实监管要求，夯实依法合规经营基础。”

天眼查信息显示，网易支付（杭州）有限公司成立于2010年7月，注册资本2.7亿元，由广州网易计算机系统有限公司全资控股，经营范围包括互联网支付业务，增值电信业务，网上支付、结算及清算业务的技术开发等。

据悉，网易支付运营主体于2024年由“网易宝”更名而来。2012年6月，该平台取得中国人民银行颁发的支付业务许可证，核准业务类型为储值账户运营Ⅰ类，业务覆盖范围为全国，目前该支付牌照有效期至2027年6月26日。

据悉，依托网易集团生态体系，网易支付自诞生之初便承接集团金融布局相关职能，核心承担网易游戏充值、平台电商交易等内部场景的资金流转服务。据媒体报道，网易曾在2015年加码金融板块，成立金融事业部并获批网络小贷牌照，布局消费金融业务。但2018年后集团金融战略收缩，网易理财全面下线，旗下小贷公司完成股权变更，金融业务整体规模缩减，网易支付成为集团留存的核心金融持牌资产。

直至目前，网易支付的业务布局分为两大核心板块，服务客群覆盖生态内个人用户与跨境商户群体。对内，为网易游戏、网易电商等自有产品用户，提供在线充值、账户管理、交易结算、资金提现等基础支付服务；对外，跨境电商服务是其近年重点拓展的赛道。凭借央行跨境人民币结算、外管局跨境外汇支付、香港MSO等多项合规牌照，平台可为跨境卖家提供收付款、外贸B2B结算、出口退税、增值税代缴、汇兑、金融商贷等一站式跨境金融服务。

值得注意的是，网易支付并非首次触碰监管红线。2021年7月，其前身“网易宝”因未按真实交易场景，确保交易信息真实、完整、可追溯和在支付全流程中的一致性等问题，曾被央行被罚没3万元。

而此次处罚中，数据安全相关罚单尤其值得警惕。据多家媒体报道，数据安全罚单在银行业较为普遍，但在支付行业极为罕见，目前仅有网易支付、人保支付、蓝天支付等少数机构因类似原因被罚。

另据《科创板日报》报道，网易支付持有的支付牌照有效期至2027年6月，在牌照续展前夕被央行公开处罚并计入企业征信记录，将直接影响续展申请的评级结果。

（信息来源：网易支付官方、中国人民银行浙江省分行、天眼查、科创板日报等）