招商银行被点名整改！因不当收集使用个人信息

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招行被点名整改！不当收集使用个人信息

文/《财经国家周刊》记者刘秋娜

四部门今年开展APP专项治理工作提到的突出问题，招行基本碰了个遍。

近日，APP专项治理工作组发布《关于61款APP存在收集使用个人信息问题的通告》，点名存在问题的APP，要求相关APP运营者对存在的问题进行整改。

值得注意的是，57款被点名的APP中，金融领域属“重灾区”，占比近半数，涵盖银行（信用卡）、网贷、支付等领域。

更让一些行业人士没想到的是，信用卡业界发展的标杆——招商银行信用卡专属APP“掌上生活”，也榜上有名。通告显示，“掌上生活”存在未明示收集用户个人信息的目的方式范围、收集用户敏感信息、收集个人信息频度超出业务功能实际需要等多个问题。

此外，招行“掌上生活”APP还存在用户不同意收集非必要的个人信息就拒绝提供“周边游”业务功能，以默认选择同意隐私政策的非明示方式征求用户同意等问题。

同时，“掌上生活”APP未经用户同意，也未做匿名化处理，就通过客户端嵌入的个推、神策数据、微博等SDK向第三方提供设备IMEI号等个人信息。

简而言之，中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局等四部门今年开展APP专项治理工作提到的各类突出问题，基本碰了个遍。

与其他银行的数字化进程相比，招行可以说是步子迈得很大的一个，尤其是APP的获客与服务。数据显示，招行“掌上生活”APP累计用户目前已超过7000万。

招行行长田惠宇在2018年的年报致辞中曾表示：“银行卡只是一个产品，APP却是一个平台，承载了整个生态。”那么用户的个人信息和数据安全，是不是搭建这个生态需要着重考量的一部分？

《财经国家周刊》记者就通告点名一事联系招行方面，截至发稿，尚未收到回复。

据记者了解，国家相关部门对个人信息保护和数据治理问题越来越重视，并将持续开展整治活动。

人民银行相关人士告诉记者，人民银行正与中国互联网金融协会合作推动金融类APP规范化，比如从技术使用规范、数据使用规则等方面提出一定要求，推动生物识别技术在金融领域的安全应用等。下一步，人民银行还将进一步推进技术检测工作。

公安部相关负责人则表示，公安部2020年将继续开展“净网2020”专项行动，与网信办、人民银行等多部门综合施策，形成监管合力，继续打击违法违规乱象。同时，以促进发展、规范管理为主要目标，促进APP企业合法合规运营。

他告诉记者，“对不履行义务要求的，要坚决依法整改查处。对拒不履行义务和为违法犯罪和网络黑产提供支持的，将坚决依法打击。”