泄露客户交易信息 中信银行被银保监会启动立案调查

财联社（北京，记者姜樊）讯，脱口秀演员王越池（池子）个人帐户事件进一步发酵：刚刚，中信银行被银保监会启动立案调查。

“我局将按照相关法律法规，启动立案调查程序，严格依法依规进行查处。”银保监会消费者权益保护局（以下简称“消保局”）表示。

消保局发布的“关于中信银行侵害消费者合法权益的通报”称，2020年3月，中信银行在未经客户本人授权的情况下，向第三方提供个人银行账户交易明细，违背为存款人保密的原则，涉嫌违反《中华人民共和国商业银行法》和银保监会关于个人信息保护的监管规定，严重侵害消费者信息安全权，损害了消费者合法权益。

消保局要求各银行保险机构要引起警示，严格按照《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国保险法》和《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》，认真执行相关法律法规和监管规定，依法合规开展经营活动，切实保护消费者合法权益。

5月6日，池子发布微博指出中信银行虹口支行在没有其身份证、银行卡、司法机关的调查令等信息的情况下，将其近两年流水提供给笑果文化并打印出来，该个人账户交易明细就是在笑果文化寄给王越池的案件材料里面。而此前中信银行回应池子质疑时表示，提供相关流水是配合大客户的要求。

中信银行随后深夜发布致歉信称，经核实，近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行，要求查询其为员工王越池支付劳务工资记录时，相关员工未严格按规定办理，提供了王先生的收款记录。中信银行在郑重致歉的同时还表示，已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。

但针对池子的个人银行流水外泄后中信银行的道歉以及做法，网友大多并不买账。从腾讯等门户网站相关话题上看，池子个人流水外泄也关乎到每个人银行信息是否安全的问题。

对于网友的不买账，柒财智库高级研究员毕研广表示，银行流水外漏，单纯看是银行交易记录外泄，但更是消费记录、转账记录、以及银行卡余额的外泄。“一旦掌握了这些数据，个人的消费、个人的收入的多少，以及你什么时候发工资，信用卡还款多少钱，都能一清二楚的知道，甚至还能推断出你下一步的动态。”

实际上，多位银行人士接受财联社记者采访时均表示，柜员查询个人信息都需主管授权，如果私下查的确属于为违法违规行为。不少支行或迫于大客户业务压力，顶风作案，“但一般不敢这么做，一旦被查，后果很严重。”

值得注意的是，近年来银行泄露个人信息事件屡见不鲜。早在2016年，银监会（现银保监会）就曾提示过银行信息泄露风险，并指出银行业金融机构发生多起员工违规查询、出售或非法提供个人信息的案件或风险事件，反映出银行对客户个人信息保护工作管理不严，内控制度建设执行不力等问题。