中信银行因私查脱口秀演员池子流水被罚450万

中华网财经讯，3月19日，脱口秀演员池子控诉中信银行擅自泄露其个人流水事件迎来“大结局”。今日银保监会公布的罚单显示，中信银行在客户信息管理过程中存在违法违规行为，被罚款450万元。

2020年5月，脱口秀演员池子曾控诉中信银行擅自泄露其个人流水。池子在微博中称：“你也没有我的身份证，你也没有我的银行卡，你也没有司法机关的调查令，笑果文化竟然能从中信银行拿到我近两年的流水还打印出来……之后我们打电话给中信银行，中信银行说这是配合大客户的要求。”池子质问道：“难道笑果文化可以随时调取公司上百名员工的个人隐私吗？难道中信银行就可以这么随便地给出成千上万的用户的个人隐私吗？”

2020年5月7日凌晨，中信银行发布致歉信称，经核实，系该行员工未严格按规定办理业务，提供了池子的收款记录。对此，中信银行向池子郑重道歉，表示已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。

2020年5月9日，中国银保监会消费者权益保护局发布通报称：“2020年3月，中信银行在未经客户本人授权的情况下，向第三方提供个人银行账户交易明细，违背为存款人保密的原则，涉嫌违反《中华人民共和国商业银行法》和银保监会关于个人信息保护的监管规定，严重侵害消费者信息安全权，损害了消费者合法权益。我局将按照相关法律法规，启动立案调查程序，严格依法依规进行查处。”

事件发生后，银保监会消费者权益保护局对中信银行启动立案调查，历时10个月后，调查结果终于出炉。

2021年3月19日银保监会公布的罚单显示，中信银行存在以下四方面的违法违规事实：

一、客户信息保护体制机制不健全；柜面非密查询客户账户明细缺乏规范、统一的业务操作流程与必要的内部控制措施，乱象整治自查不力。

二、客户信息收集环节管理不规范；客户数据访问控制管理不符合业务“必须知道”和“最小授权”原则；查询客户账户明细事由不真实；未经客户本人授权查询并向第三方提供其个人银行账户交易信息。

三、对客户敏感信息管理不善，致其流出至互联网；违规存储客户敏感信息。

四、系统权限管理存在漏洞，重要岗位及外包机构管理存在缺陷。

《中华人民共和国银行业监督管理法》第二十一条规定：

银行业金融机构的审慎经营规则，由法律、行政法规规定，也可以由国务院银行业监督管理机构依照法律、行政法规制定。

前款规定的审慎经营规则，包括风险管理、内部控制、资本充足率、资产质量、损失准备金、风险集中、关联交易、资产流动性等内容。银行业金融机构应当严格遵守审慎经营规则。

《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条规定：

银行业金融机构有下列情形之一，由国务院银行业监督管理机构责令改正，并处二十万元以上五十万元以下罚款；情节特别严重或者逾期不改正的，可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

未经任职资格审查任命董事、高级管理人员的；

拒绝或者阻碍非现场监管或者现场检查的；

提供虚假的或者隐瞒重要事实的报表、报告等文件、资料的；

未按照规定进行信息披露的；

严重违反审慎经营规则的；

拒绝执行本法第三十七条规定的措施的。

《中华人民共和国商业银行法》第七十三条规定：

商业银行有下列情形之一，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任：

（一）无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的；

（二）违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现，不予收付入账，压单、压票或者违反规定退票的；

（三）非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的；

（四）违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。

有前款规定情形的，由国务院银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足五万元的，处五万元以上五十万元以下罚款。

依据《中华人民共和国银行业监督管理法》第二十一条、第四十六条和相关审慎经营规则、《中华人民共和国商业银行法》第七十三条，银保监会对中信银行处以罚款450万元的行政处罚。

中信银行披露的2020年三季度报告显示，2020年1-9月中信银行实现营收1491.74亿元，同比增长4.77%；归属于本行股东的净利润369.18亿元，同比减少9.41%。其中第三季度归属于本行股东的净利润113.77亿元，同比减少8.58%。截至2020年三季度末，中信银行经营活动产生的现金流量净额为503.54亿元，同比增长23.70%。

2020年业绩快报显示，截至2020年末，中信银行并表口径不良率1.64%，比2017年末下降0.04个百分点；拨备覆盖率171.68%，比2017年末上升2.24个百分点。

截至3月19日收盘，中信银行收于5.29元，跌幅为2.04%，总市值约2589亿元。