福建银保监局二季度银行业消费投诉量 贷款类纠纷兴业消金、工行、平安银行居前三
中华网财经8月24日讯 8月23日,中国银保监会福建监管局网站发布关于2021年二季度银行保险消费投诉情况的通报(以下简称《通报》)。
2021年二季度,福建银保监局系统共转送银行业消费投诉691件,其中,涉及国有大型商业银行255件,占投诉总量的36.9%;农村中小金融机构154件,占投诉总量的22.3%;非银机构107件,占投诉总量的15.5%;股份制商业银行105件,占投诉总量的15.2%;城市商业银行68件,占投诉总量的9.8%;外资银行2件。
银行业消费投诉反映的突出问题主要是贷款类纠纷、银行卡储蓄业务纠纷、信用卡纠纷,分别为372件、167件和70件,占比分别为53.8%,24.2%和10.1%。
兴业消金、工商银行、平安银行的贷款类纠纷投诉量最为突出。贷款类纠纷投诉量居前5位的为兴业消金103件,工商银行27件,平安银行22件,兴业银行21件,中国银行14件。
兴业消金,全称兴业消费金融股份公司,成立于2014年12月,注册资本19亿元,是兴业银行控股的子公司。
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