银行系电商“冷落”双11 依旧以分期、积分抵扣为主

2021年11月03日 09:26 来源:北京商报
分享: 微信

10月底,今年的“双11”战火就已被点燃,“跨店凑单、直播带货、抢折扣券……”在众多互联网电商平台狂轰乱炸卖力宣传的同时,银行系电商依旧表现淡定。11月2日,北京商报记者调查发现,目前仅有极少数银行系电商平台挂出了“双11促销”的字样来吸引消费者,在参与方式上也依旧以较为单一的积分抵扣、信用卡分期为主。十年发展期将至,银行系电商平台如何在功能建设、产品体系、客户体验、仓储、物流等方面做好提升,仍需要诸多探索。

不以盈利为主要目标

自2012年开始,银行系电商平台的发展已经走过了第9个年头。发展至今,有的银行系电商平台已经销声匿迹不见踪影,只有少数如建设银行旗下“善融商务”平台、工商银行“融e购”等平台还在运行。

北京商报记者梳理发现,目前上述两家国有大行系电商平台均下设个人商城以及企业商城。在“善融商务”个人商城平台,该平台打出了“双11”狂欢聚惠,全场满3000送牛年酒酒具一套(限量10套)预热字样吸引消费者眼球;在企业专区则推出了对公金融市场交易业务专项营销活动,活动时间为11月1日-12月17日。

“融e购”个人商城主要向消费者展示金融、黄金珠宝、跨境购、食品、粮油、生鲜等多个类别的商品,但并未打出“双11”宣传字样,在企业商城中,“融e购”向企业提供e采购、e资产、e融通、司法拍卖、跨境贸易多项服务,但也未打出“双11”宣传字样。

北京商报记者注意到,和往年不同的是,今年“善融商务”和“融e购”均推出了乡村振兴专区,加大了助农扶持力度,但同样的产品价格却较互联网电商平台无明显优势。例如一款正在销售的助农红枣产品,售价为15元,虽然已被标注为爱心价,但在某互联网电商平台上,该款产品最低售价为12元。除此之外,对比互联网电商平台动辄上千的销量而言,银行系电商平台的销量依旧较为惨淡,累计销量为0的商品屡见不鲜。

李洋(化名)的企业是一家专做农产品的企业,今年李洋想把家乡的土特产推到线上。他告诉北京商报记者,“在考察的时候就关注到银行系电商平台和互联网电商平台,最初是想在两个渠道都铺设产品,但对商户来说最重要的就是要把货物安全快捷地送到客户手中。在考察后发现,银行系电商平台的仓储、物流、配送相比互联网电商都很薄弱,所以最终还是选择了和互联网电商平台合作”。

对银行系电商平台佛系参与“双11”的原因,博通分析金融行业资深分析师王蓬博分析称,相较互联网电商平台而言,银行系电商平台用户运营做得还不够完善,用户黏性也有待提升。此外从自身定位来看,银行系电商平台也附属于银行主营业务,银行更多是想通过电商平台增加App提升度以及用户黏性,并不以盈利为主要目标。

依旧以分期、积分抵扣为主

相较互联网电商平台而言,银行系电商平台不论在上线时间还是整体发展规模上都处于弱势。北京商报记者调查发现,当下,银行系电商平台参与“双11”活动的方式也主要为电子券抵扣、积分抵扣两种。

“善融商务”平台就打出了“实价买优品、用券更实惠”的宣传标语支持电子券100%抵现。该平台还在购买商品的同时向消费者推荐信用卡办理业务。北京商报记者注意到,在一款在售的商品购买数量下方,“善融商务”平台标注了温馨提示,“此商品支持信用卡支付。没有信用卡?请点击申办信用卡,最快1分钟出卡”的字样。“融e购”推出的家电专场活动也支持300元以内积分全额兑换。

在以信用卡为主打造的电商平台上,更多的银行选择积分抵扣这一方式吸引消费者。一家股份制银行App“双11”针对信用卡持卡人推出了积分抵扣活动,用户使用积分便可抵扣部分产品购买资金。另一家股份制银行手机银行App专门为持卡人设置了积分兑换专区向消费者推出各种“福利”,可以抵的商品价格少则10元,多则数千元。

除此之外,用户也可以选择分期免息购买商品,例如,一台售价为5999元的iPhone13手机,可以分3期、6期、12期,每期对应的还款金额分别为1999.67元、999.83元、499.92元。

和近几年类似,在参与购物节活动中,银行系电商平台使用的仍是积分抵扣和信用卡分期两种方式,较为单一。苏宁金融研究院宏观经济研究中心副主任陶金在接受北京商报记者采访时分析称,银行开展电商业务的初衷可能并非是为了依靠电商业务直接盈利,它们可能更加看重电商场景对银行内交易和流量的赋能,以及通过电商场景拓展银行业务,例如C端的零钱理财、消费贷款等零售业务,也包括一部分企业理财业务。由此看来,不以盈利为主要目标的业务,很可能不会成为未来银行重点布局的领域,缺乏主观意愿的情况下,类似业务很难得到持续发展。

陶金进一步指出,其次,银行电商外部竞争环境不利。银行电商平台与互联网电商平台相比,在物流、服务、系统、体验等方面不具有优势,在长期竞争中很可能处于被动局面,事实上银行电商并未将互联网电商作为竞争对手,也并未将交易规模作为最重要的指标。因此从竞争角度看,银行系电商平台的发展空间总体受限。

与核心金融业务结合

由于电子商务业务对银行中间收入的贡献不足,收入占比表现不高,所以银行系电商平台一直处于银行业务的边缘地带,也一度被批为“最不具备互联网基因”的业务,十年发展期将至,银行系电商平台如何在功能建设、产品体系、客户体验、仓储、物流等方面做好提升,仍需要诸多探索。

零壹研究院院长于百程指出,银行系电商平台是银行自建场景的一种方式,最终还是为金融业务服务。互联网电商系“双11”活动的目的是以低价带动销售实现规模效应,但银行系电商平台在不具有规模效应的前提下,在降价上难有竞争力。银行系电商平台定位主要还是服务客户,提升客户黏性,积累客户数据,而并非以销售额最大化为目标。

“和互联网电商不同的是,银行系电商平台依旧主要依靠银行总行来进行开发、运营。”一位银行业从业人士在接受北京商报记者采访时直言,未来银行系电商平台可以依托自身客户、信息等优势,补齐短板挖掘电商平台方面的潜力,或者可以通过与互联网电商平台优势互补,加快电商发展,就是要更好地满足消费者个性、多元化需求。

“未来银行系电商平台应凭借自身打造的平台,若能够与其核心金融业务很好地结合,则能够充分发挥电商场景对金融客户体验和客户黏性提升的作用。由此看来,以信用卡或者消费金融产品为主导业务视角的银行电商平台发展依然可期。”陶金如是说道。

北京商报记者宋亦桐

(责任编辑:CF001)

推荐阅读 相关文章

绿色贷款高速增长 二季度末贷款余额增长40.4%

​中国人民银行日前发布的最新数据显示:今年二季度末,我国本外币绿色贷款余额19.55万亿元,同比增长40.4%,比上年末高7.4个百分点,高...

来源:人民网

银联发文再强调信用卡套现风险防范 业内认为“事前处置”同样重要

通过虚假交易实现违规套现一直以来是信用卡业务重点打击领域,银行因信用卡套现管理失责而受罚的案例时有发生。...

来源:财联社

华融消金将更名宁银消金,宁波银行入主数月后再度增持、持股比例将达76.7%

公告称,宁银消金已于近日完成工商变更登记,并取得换发的营业执照。...

来源:蓝鲸财经

河南、安徽5家村镇银行第四批垫付即将开始,垫付区间有所扩大

可以看出,本次垫付金额的区间较前三次多5万元,为15万元至25万元(含)的客户。蓝鲸财经记者从多名相关村镇银行储户处了解到,相比第一次垫付,...

来源:蓝鲸财经

河南对4家村镇银行客户单人金额15万-25万的开始垫付

河南银保监局、河南省地方金融监管局公告,按照垫付工作安排,自2022年8月8日上午9时起,对禹州新民生村镇银行、上蔡惠民村镇银行、柘城黄淮村...

来源:财联社

客户相比以往有明显增加 提前还贷一定划算吗?

近日,记者从北京多家银行了解到,今年以来,选择提前还贷的客户数量相比以往有明显增加。为什么这么多房贷客户现在选择提前还贷?提前还贷到底划不划...

来源:北青网

提前还房贷,先交违约金!客户吐槽吃相难看

提前还贷者增多,有银行却暂停线上办理。...

来源:时代财经

中国10家银行登榜世界500强,利润占中国上榜企业超4成

上榜10家银行资产质量持续好转。 ...

来源:时代周报

银行收取房贷提前还款补偿金惹争议!提前还款到底值不值?

提前还款是增加了未来的“确定性”,而更多投资则是在“不确定性”中博取更高的收益,因此究竟选择“提前还款”还是“更多投资”是因人而异的事情,这...

来源:新京报

仅一天!交通银行短命的提前还贷违约金

今年以来,“是否提前还房贷”话题一度冲上热搜,受到社会关注。...

来源:北京商报

房贷提前还款要交补偿金?交行官网已删除公告

8月1日,交通银行一则《关于个人按揭类贷款、个人线上抵押贷(消费)提前还款补偿金收费调整的公告》引起广泛关注,收费标准调整后,提前偿还部分贷...

来源:财联社

担任独立董事已满六年 平安银行独立董事郭田勇先生辞职

平安银行公告,郭田勇先生因在本行担任独立董事已满六年,辞去本行独立董事、董事会提名委员会主席、审计委员会委员、薪酬与考核委员会委员职务。...

来源:中华网财经

交行:提前还房贷将收取本金1%的补偿金

交通银行8月1日发布公告称,对提前还款补偿金收费标准进行调整。根据公告,本次调整前,对于部分提前还款补偿金,每年可免收补偿金进行部分提前还款...

来源:财联社

交行:提前还房贷将收取还款补偿金 为提前还款本金的1%

交通银行8月1日发布公告称,对提前还款补偿金收费标准进行调整。...

来源:财联社

市场波动较大 交通银行发布记账式贵金属业务风险提示

8月2日,交通银行发布关于记账式贵金属业务的风险提示称,近期市场波动较大,为防范市场突发风险,建议持仓客户做好投资风险管控,合理安排投资交易...

来源:中华网财经

自播占比达六成,“6·18”品牌打响独立战

在超头部主播缺位之时,品牌自播扛起了“6·18”直播大旗。...

来源:北京商报

别样6·18:电商造节还能花红百日否?

这是一个头部主播缺席下的6·18,这个6·18注定不平凡。 ...

来源:新京报

年轻人不愿务农?他们用行动反驳:回乡卖荔枝年销售额超500万

新农人成乡村振兴主力军。...

来源:时代周报

电商“狂欢”过后,新消费反弹在路上

又一年6·18消费盛宴落下帷幕,在消费复苏整体承压之下,新迹象和新需求提振了消费市场的信心。...

来源:新京报

银行“花式”补充资本 半年募资超5000亿元

今年以来大型银行通过IPO、配股、可转债、二级资本债和永续债等方式已经合计募集资金超5000亿元。...

来源:新京报

银行稳则金融稳 银行业99%资产处安全边界内

“99%的银行业资产处在安全边界内。”“综合考虑经济增长、物价形势等基本面情况,合理搭配货币政策工具,保持流动性合理充裕” ……...

来源:北京商报

文玩电商冰火两重天:头部平台分化推动洗牌,剩余玩家面临造血等挑战

业内人士指出,文玩电商野蛮生长时代将结束,进入更精细、更谨慎的发展期,而行业剩余玩家仍面临造血、品控等挑战。...

来源:蓝鲸财经

老牌电商巨头易趣网将于8月12日关停

老牌电商巨头易趣网发布了关停公告,宣布因公司运营策略调整,将于8月12日24:00停止网站运营。...

来源:蓝鲸财经

基金二季度持仓银行图谱:城商行占比超股份行

公募基金2022年二季度报告披露完毕。第三方数据统计显示,普通股票型、偏股混合性、灵活配置型口径下的基金重仓持股情况显示,2季度基金重仓持有...

来源:财联社

隔夜回购利率一度跌破1% 创逾18个月新低

周三银行间市场隔夜质押式回购(DR001)加权平均利率一度跌破1%,续创2021年1月8日以来新低。当日央行进行20亿元7天期逆回购操作,中...

来源:财联社

联系方式

中华网新媒体 财经频道
互动/投稿邮箱:
finance@zhixun.china.com
网上不良信息举报电话:010-56177181
财经频道联系电话:(010)56176102