规范发展成行业关键词,轻松集团自律发展成互联网医疗新标杆
对于互联网医疗行业而言,2021年无疑是其规范化发展过程中,具有里程碑意义的一年。10月份,国家卫健委发布《互联网诊疗监管细则(征求意见稿)》,内容涵盖互联网诊疗的医疗机构监管、人员监管、业务监管、质量安全监管、监管责任等多个方面。鼓励以“严肃医疗服务”为主营业务方向的大型互联网诊疗平台更好地整合资源、发挥优势,进一步推动互联网医疗行业合规、有序、可持续发展。
实际上,相关政府部门对推动互联网医疗规范化发展的决心早有预兆。自2019年《政府工作报告》首次出现“互联网+医疗健康”表述后,近几年来两会报告中,对互联网医疗的定位也逐步从“鼓励发展”过渡到“规范发展”。对于这个高速发展的行业来说,《意见稿》的出台也进一步明确了互联网医疗将进入一个规范化成长的阶段。
深耕互联网健康保障领域7年,轻松集团始终保有对规则的尊重、对监管的敬畏之心。在轻松集团看来,坚持正确的企业价值观导向,用技术驱动引领行业水平,以用户意识提升服务能力,才能保持健康发展。
长期主义价值回归,聚焦全民健康保障
国民健康关乎着国家的长治久安,大健康领域范畴不仅广泛,产业链和投入周期皆较长,且还涉及到产业结构升级、技术进步与产品创新,这必然是一份难攻克的长期事业。已走过七年发展历程的轻松集团,始终将目标聚焦于公众健康保障领域,坚持长期主义发展战略。
自2014年成立以来,轻松集团一直是国内健康保障领军企业,除了首创大病救助众筹模式,还是全球捐款次数最多的互联网平台,荣获行业美誉度调研中位列第一等荣誉,成为了市场上值得信赖的健康保障平台。而之所以能取得如此市场地位,是因为其以善DNA为原点,始终如一贯彻着长期价值主义与“只为用户而生”的理念。
随后2016年互联网保险平台轻松保严选上线,推出了定制化保险产品,将事后救助延伸到事前保障。为打通健康保障全链路,2018年又推出轻松健康,其拥有覆盖全国主要城市的合作医院网络以及链接合作伙伴的健康管理服务体系。目前,轻松健康所覆盖的医疗健康服务产品包括健康体检、在线问诊、绿色就医、慢病管理等。自此轻松集团建立了轻松筹、轻松保、轻松健康、轻松公益四大业务板块,其全面健康保障体系亦正式建成。
值得一提的是,随着近年来我国慢性病发病率的上升,慢性病管理解决方案成为健康领域重点问题。轻松集团便长期不间断地精细化管理慢性病领域。2019年,其联合众惠相互、丁香园、中康资讯、美年大健康成立慢病管理联盟,为慢病患者及潜在慢病患者提供慢病管理服务。后为完善慢病联盟生态,给慢病用户提供更好的健康管理服务,2020年,轻松筹全新启动慢病管理联盟2.0,宣布医药新零售巨头叮当快药加入,继续赋能慢病管理。
可见,轻松集团始终秉持着长期主义,构建健康保障体系,长期专注为用户的健康给予越来越优质、全面的保障。
谋定用户思维,领跑互联网健康科技赛道
日前,由国家市场监管总局主管的《产品可靠性报告》杂志发布互联网健康科技平台排行榜TOP10,强调综合有效服务与技术创新是突破点。其中,圆心科技、思派网络、轻松集团位列前三。
想用户所想,轻松集团始终将“只为用户而生”的品牌理念贯穿到品牌的每一个发展决策中。2018年,轻松健康上线。而后,通过在健康保障、慢病领域、购药环节的循序渐进,轻松健康形成了基本的互联网健康布局。
同时,在互联网健康布局中,轻松集团·轻松健康积极创新互联网应用价值,于2019年开始着手建设互联网医院,启动银川朵尔互联网的建设工作,以“互联网+医疗健康”的形式创新医疗建设,以利用互联网科技的力量提高医疗工作效率,助推医疗事业的健康发展。
2020年,轻松健康在中华医学会肝病学分会学术年会上宣布“中联朵尔互联网肝病中心”成立。值得一提的是:这是我国首个全国顶级专家牵头组建并参与管理运营的互联网肝病专科机构。目前,网医联盟平台已有逾600家医疗机构入驻,逾千个医院项目对接延展,另有近千名会诊专家,已完成5000余例诊疗。与此同时,轻松集团·轻松健康也与千百家三甲等重点医院达成战略合作,开通大病救助站等服务通道,受到国家卫健委、地方卫健委、中国医师协会、地方协会等多方支持。
纵观轻松集团的发展历程,其一直在践行着长期价值主义,以及“只为用户而生”的理念。围绕"让每个家庭都拥有应对疾病的勇气和力量"的使命,构建健康保障生态闭环,以用户思维指导平台发展战略,轻松集团开启了一条创新、可持续性发展的健康探索之路,为用户提供了从科普、体检、预约挂号、处方流转、看病买药、营养保健到医疗保险的一站式服务,让健康服务覆盖更多人群,从而持续占领用户心智,成为3000万家庭信赖的健康保障科技平台。
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