央视双十一探访苏宁易家 世界杯带火大屏电视消费
今年双十一,新业态、新场景成为拉动消费升级的重要引擎。11月11日,央视财经《2022中国电商年度发展报告》特别节目报道了苏宁易家旗舰店的场景升级和家电消费新趋势。门店体验升级叠加世界杯、暖经济等消费热点,苏宁易购双十一线下8K电视销售环比增长183%,家用投影仪销售同比增长201%、暖风空调销售同比增长178%,“便宜买好货”成为双十一苏宁易购回馈消费者的重要举措。
此次央视探访的门店位于重庆观音桥商圈,是苏宁易购全新升级的“苏宁易家旗舰店”全国首店,于11月4日正式开业。凭借3700多平米的裸眼3D高清巨幕、场景化的门店体验以及来自海内外的大牌家电、家居和潮流科技产品,苏宁易家观音桥旗舰店已经成为双十一消费的“网红打卡地”。该店融合了家电、家居、家装等商品和服务能力,为用户提供整屋定制、家庭场景改造等全链路、一站式置家服务。
据了解,苏宁易家升级后,消费服务能力显著提升,开业期间整体业态较升级前销售规模同比增长247%。新业态助力“一站置家”消费方式加速普及,该店“全程导购”3天接待并服务了超4870户家庭,全屋定制订单占比35%,单户成交最高金额15万元。其中,门店最大的亮点就是通过场景化升级、家电家装融合,使消费者购买品质高端商品时的沉浸式体验感更强了。
在门店,央视记者现场体验了视听影音区,该区域集合了十多个电视影音品牌和众多“黑科技”商品,三星画框电视、TCL旋转屏电视、海信激光电视、ULED 8K电视等品质商品都能一站体验。门店还增加了休闲观影区,消费者在购买电视时,可以坐下来沉浸式挑选。在价格方面,苏宁易购加码优惠力度,在线上,多个品牌的55吋电视售价在一千多元,32-40多吋的小电视,很多售价都在几百元。线下的旗舰产品价格也有大额优惠,部分85吋电视直降三千多元,受到消费者的青睐。
即将在月底举办的世界杯,也带火了室内影音娱乐设备。苏宁易购线下数据显示,8K超高清电视销售环比增长183%,85吋以上大屏电视销售增幅最快,环比增长达228%,其中带有游戏、观影观赛、体感功能的智能电视成为新宠,销售环比增长145%。画框电视销售环比增长156%,购买者中95后年轻群体占比6成,白色机型最受欢迎,成为造家“颜值担当”,家用投影仪同比增长201%,90后消费者占比超7成。
此外,记者还在门店观察到,受冷空气影响,苏宁易家取暖设备的需求持续走高。苏宁易购线下数据显示,踢脚线、暖风机、取暖器、取暖桌成为双十一取暖“四大神器”,咨询量排名最高,其中取暖器、取暖桌最受欢迎,销售环比增幅均超200%。
为满足消费者场景化、体验式、一站式装修需求,苏宁易购宣布,将联合海尔、海信、美的、博西等百家头部家电家装品牌,将双十一活动力度延续至11月13日,加码“到店、到社区、到家”一站式服务。活动期间苏宁易购全国门店家电力度不减、价保30天,10万套特价家电5折起,推出3000场新品品鉴会、沉浸式场景直播、美食品鉴会等体验活动,开展超2000场社区团购活动,联动20余城市发放家电补贴券,助力消费升级、实体经济发展。
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