当前位置:经济频道首页 > 消费 > 正文

起底团游雪乡:你得花钱买开心 游客称再也不来了(2)

2018-01-12 10:21:01  钱江晚报    参与评论()人

为了说服我们,销售又拿出旅游合同和合同补充协议。

合同中明确约定:行程中的自费项目均为游客自愿参加,旅行社的工作人员不得强迫。一切看上去似乎都很规范。签了合同,付完钱,我们问她,这一天做了几单?“两单,包括你们。”她晃了晃手里另一张合同,那张合同上写的费用是248元。

最坚持的游客最后补了400元

第二天早上5点半,呵气成冰的哈尔滨街头还是一片漆黑,记者按照约定时间赶到集合地点的时候,大巴里已经坐了半车厢的游客,睡眼惺忪的脸上带着即将出发的兴奋,车厢里满是嗡嗡的低声谈笑。5点49分,大巴出发,原定48人的团,最终43人成行,5人临时退出。有游客在电话中说,出发时间太早起不来所以不来了。“你别跟我说,跟旅行社说去。”导游直接挂断电话。事实上,旅游合同中有约定:“因个人原因取消行程,费用全损。”但显然,这件事让导游很生气。

车上了哈牡高速以后,天色渐亮,补眠的游客纷纷被叫醒。导游开始当天第一次讲解,一开口就提起了雪乡的天价炕:“我们说冰天雪地也是金山银山,银山是什么?雪,是大自然赋予我们的独特景观。那么金山是什么?你们花钱过来旅游堆积成的山叫做金山,金山被你们堆起来了,你说这个地方贵还是不贵?”这句话似乎无意中给整个旅程定了基调。

上午10点多,车行到中途休息站,此时导游已经花了将近两个小时说服游客购买自费项目套票:大套票1480元/人,小套票1380元/人。按导游的说法,到东北旅游就是遭罪,这是“一生只来一次的地方”,所以你得花钱买开心:“那些带着对象来的,老问对象玩不玩,我要是她,一脚把你蹬死,如果你要这么抠,赶紧分手。现在,你就面带笑容,我去你身边,把钱交给我,帮你订票。”但此时车上已经没有几个人真能“面带笑容”了。

钱报记者比对了一下,套票中包含的9个项目,在我们签订的合同补充协议里全部为自费、自愿参加项目。

“我不参加……”记者话没说完就被打断了。

“不行!”

“我签了合同。”

导游看了我一眼,放缓了语气:“你等着,一会儿跟你说。”

休息站原本预计停留20分钟,但事实上因为导游正一个个说服不愿参加自费项目的游客“自愿”掏钱,导游再过来的时候,已是40分钟后,车上还剩包括记者在内的六七个“顽固分子”。

 

为您推荐: