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成都门店纷纷关闭 三鼎家政老板真的跑路了?

2018-07-11 16:09:22    成都商报  参与评论()人

成都三鼎家政的办卡会员蒋女士,已经近两个月没有接受到三鼎家政的保洁服务了,卡内还有4000多元余额。蒋女士要求该公司退款却未果,7月9日,她向成都商报进行了爆料。

今年6月2日,成都商报就曾对三鼎家政“办理家政充值卡无法预约保洁还不能退款”的情况进行了报道。三鼎家政集团北京总部服务监督热线的工作人员当时表示,资金链确实存在一定问题,6月左右融资到账后就会进行退款。

不过,近日在互联网平台发帖投诉“三鼎家政拒不退款”的办卡用户却越来越多。记者搜索发现,北京、郑州、西安、武汉、上海等城市,近日纷纷有关于“三鼎家政疑似跑路,用户退款难”的新闻报道曝出。

昨日,记者来到三鼎家政位于成都的武侯分公司、高新分公司等门店进行走访,门店均已关门。

退款难 /

卡内4000元余额退不了

成都三鼎纷纷关门

2016年,蒋女士办理了三鼎家政的预充卡。两年来,她前后三次通过三鼎家政旗下的APP充入1.6万元。“去年下半年开始,他家的家政服务就越来越难预约,经常需要提前一个月。”蒋女士说。

今年6月18日,本答应上门保洁的成都三鼎家政再一次爽约后,蒋女士致电三鼎家政锦江区门店,要求对方退还预付卡里余下的4000多元。门店业务员当时回复“余款可以退,但要北京总部审核后才能发起退款流程。”但接下来,蒋女士一直没有收到关于退款进展的回复。

7月6日,蒋女士看到当初负责给她办理业务的业务员张某(化名)发的一条朋友圈:视频显示三鼎家政北京总部已经人去楼空,三鼎家政的员工正向公司讨薪。次日,蒋女士前往位于武侯大道的三鼎家政成都总公司,发现公司已关门。

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