东风标致定速巡航失灵高速狂奔10分钟 挂空挡才降速

　　标致轿车定速巡航失控狂奔10分钟 车主称致电4S店挂空挡降速

　　尹志艳

　　7月28日上午，江西九江市民毛先生驾驶东风标致3008轿车，在湖北孝感至十堰之间的福银高速上，突然发现定速巡航无法关闭，刹车无效，“被迫以110公里的时速狂飙”。

　　此前的“3·14奔驰汽车失控事件”轰动一时，最终在2018年5月26日，司法鉴定意见书综合认定“2018年3月14日车辆在连霍高速相关路段行驶过程中不存在失控情况”。

　　不同的是，毛先生称，他把车开到4S店检测时，检测到定速巡航失控和刹车失效记录，“发动机日志记录到，失效时都有对应的公里数”。但这一说法目前未得到4S店和厂家证实。

　　毛先生称，当日上午9点10分发现失控后，他向4S店技师求救，挂空挡后降速。至9点22分挂断呼救电话，他在高速上狂飙了10多分钟。

　　“害怕到脑袋一片空白”

　　2018年7月28日上午9点10分，在高速上行驶时，车主毛先生称定速巡航失控。他第一时间用手机拍下当时的画面。

　　“在孝感去十堰的福银高速上，大概是9点10分发现失控，出现定速巡航失灵，没办法切换人工驾驶（取消巡航），制动踏板（刹车）无法踩下，被迫以时速110公里在高速上狂飙。”毛先生对时间新闻记者称，“9点11分，我朋友（副驾）说按键声音好大，吵到她睡觉了”。

　　副驾座位的杜女士表示：“我在睡觉，听到他一直在掰调速度的按钮，一直在掰，把我吵醒了。他说定速巡航停不了，速度挺快的，一直开的话，停不下来很可怕。就很慌，我们也没碰到过这种情况，不知道怎么办。害怕到脑袋一片空白。”

　　“我刚开始打了110，接警的是个女警，她说没遇到过这情况，不知道怎么解除，让我赶快打电话给售后。”毛先生表示，他接着联系了东风标致4S店，“九江标致救援的，技术总监接了我电话，他立马叫我挂空挡。挂空挡后，发动机转速直接到了7000转。过了一两秒钟，车速就往下降。降到时速100公里以下，定速巡航自动解除了。”

　　毛先生称：“我猛踩了一脚刹车，车晃的很厉害。”

　　至9点22分挂断呼救电话，毛先生称定速巡航失控约10分钟。

　　“又开了几分钟，进了随州服务区。把车熄火，重启，巡航失控现象消失了。”毛先生介绍，“后面我都不敢用定速巡航，怕又出问题。”

毛先生的标致轿车（毛先生供图）

　　“4S店检测到定速巡航失控”

　　“因为我到了九江后就一直没开车，到4S店是（7月30日）中午12点多。”毛先生称，“检测后确实有定速巡航失效的代码，他说确实存在，但原因不知道。他打电话给东风标致武汉总部确认，武汉总部说先换定速巡航拨杆。”

　　毛先生开的3008东风标致轿车，2015年在九江万顺鑫4S店18万元购买。他称，九江万顺鑫4S店进行检测，发现定速巡航和刹车的故障代码。

　　毛先生的车开了3.5万公里左右，他称检测到的故障都有发生时对应的公里数。

　　毛先生向时间新闻记者提供的8月4日视频录像中，东风标致九江市万顺鑫4S店叶姓技师称，“我跟厂家说了，故障码提供给厂家了，厂家说先更换定速巡航手柄（拨杆）。你有什么事情可以找厂家，车是厂家生产的，厂家会负责到底”。

　　毛先生称定速巡航失控呼救时，正是叶姓技师教他挂空挡，他才得救。

　　东风标致九江市万顺鑫4S店工作人员称，“有辆车来检测定速巡航，技术专家，姓叶（对毛先生车辆做了检测）”。

　　东风标致九江市万顺鑫4S店叶姓技师对时间新闻记者称：“这个问题我们现在不接受采访，你和我们总部联系吧。”

　　东风标致全国热线4008877108工号2445客服表示，厂家已经接到毛先生反映的情况。“2015年购买了标志3008车型的车辆，在高速公路上，车辆显示速度闪烁，按下（定速巡航拨杆）加号，车辆停不了。”

　　对于厂家如何处理此事，该客服称：“目前无法回复，在处理中，我们会记录传递。”

　　事发时，毛先生拍下视频却未有行车记录仪，又为何隔了两天才去4S店检测？

　　毛先生对时间新闻记者称，因为很慌才只拍了11秒，到家后一直没开车，记录仪则是因为储存有限被覆盖了。

　　截至8月4日，毛先生称，厂家未给出具体答复，“厂家没回复，我发了3封邮件，都是让我耐心等待”。