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宜家床缺少一半床板 消费者等待近1月未解决问题

2018-09-20 17:48:26    央广网  参与评论()人

【内容提要】

消费者在宜家网上商城订购了家具,到货时,送货人员承诺货物齐全,于是消费者签字收货。可第二天安装师傅却说缺少一半床板。消费者致电宜家客服部门,对方表示,消费者已经签收,要看监控记录查验出货情况才能给予回复。可消费者从9月1日等待至今,依然没有得到解决方案,对宜家解决问题的态度和时效非常失望。

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