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星巴克“中年危机”再现 关店裁员力图挽救业绩

2018-09-27 09:20:09    中国经济网  参与评论()人

从关店到裁员,星巴克为挽救业绩下滑频频自救。

9月25日,有消息称,星巴克正在计划进行公司重组,包括将从高层开始裁员,以试图扭转停滞的销售,并重新激起投资者的兴趣。“我们必须加快与顾客相关的、能够激励我们的员工的、并且对业务有意义的创新。”星巴克首席执行官凯文·约翰逊(Kevin Johnson)在一封发送给员工的备忘录邮件中说,为了实现这一目标,将对公司进行一些“重大改变”。

彼时,今年5月份,星巴克在发布2018年二季度业绩报告之后,其公布了有史以来最大规模的关店计划,根据计划,星巴克将在2019年关闭150家门店,这些门店主要位于密度较高的大城市。

  业绩下滑 裁员为保利润

值得一提的是,星巴克此次大规模的裁员,是星巴克全球总裁兼首席执行官凯文·约翰逊(Kevin Johnson)掌舵下的第一次重大“重组”。“这些变动将带来人数规模尚未确定的裁员,以及公司部门间的岗位调动。”

据报道,约翰逊表示,星巴克高管团队正在与主管们合作,在新的零售环境中寻找更快创新的方法。知情人士称,一些岗位将被合并,一些将被转移,并且将会有一些不涉及零售门店的裁员。

报道称,约翰逊在主题为“共同建设我们的未来”的备忘录中表示,这次的管理层和组织架构变动将从这周开始,一直持续至11月中旬。“此次将会有管理层变动,影响非零售岗位的伙伴(non-retail partner impacts)。我们正在改进组织规模、范围和目标,更好地找准团队方向。”约翰逊说。

值得一提的是,面对业绩下滑,关店及裁员对于星巴克来说,或许是最快的业绩自救方式。

今年7月份,星巴克发布了2018年财年三季报。财报显示,星巴克全球净收入63亿美元,同比上升11%,营运利润下降1%到10亿美元,营运利润率下降1.9个百分点到16.5%,星巴克全球同店销售仅上升1%。

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