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在荣威App上购车后迟迟不能提车 消费者遭遇“踢皮球”

2018-11-06 09:07:38    央广网  参与评论()人

【内容提要】

消费者8月30日在上汽荣威App上预定一款marvel X新能源电动车。交付1万元定金后,经销商迟迟不能给出明确的交车日期。2个月后,由于消费者的新能源汽车指标即将到期,希望退还定金。但荣威方面表示,消费者交付定金后将由经销商与消费者签订合约,经销商则表示没有收到定金,消费者要去找荣威。消费者认为,App订车属于新型消费模式,由于品牌商、经销商与消费者之间的合约关系并不明确,一旦发生纠纷就给商家提供了推卸责任的空间。《天天315》本期聚焦:在App上购车,如何避免纠纷?

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