当前位置:经济频道首页 > 消费 > 正文

中消协强烈谴责星级酒店“卫生乱象” 建议摘星降级

2018-11-21 17:59:51    中国网财经  参与评论()人

中国网财经11月21日讯 中国消费者协会网站今日刊发《中消协:旅游饭店行业品质提升,当从正星开始》一文,针对近日消费者曝光的国内十数家星级大饭店卫生乱象,中国消费者协会对涉事旅游饭店无视消费者利益的侵权行为表示强烈谴责,对消费者的主动监督和勇于担当表示赞赏和支持。

中国消费者协会表示,此次曝光的这些星级大饭店存在的问题严重违反了《消费者权益保护法》和旅游饭店业的相关规定,严重损害了消费者的安全权、知情权、选择权、公平交易权等法定权益,高星级的亮丽表面与令人不堪的卫生状况形成强烈反差,毫无疑问,这是对消费者信心的又一次沉重打击,更是与营造良好旅游消费环境的目标严重违背。

中国消费者协会指出,涉事星级大饭店并没有深刻认识到问题的严重性,也没有对消费者的监督建议给予充分理解和尊重,反而在回应中用“个别员工”、“个别事件”的表述对存在问题轻描淡写,折射出对消费者和消费监督建议的冷漠、麻木和不以为然,这种态度显示出其真实的服务理念和品质与之头顶的“五星”并不相符。

中国消费者协会认为,旅游饭店的星级评价,既是对旅游饭店硬件设施的考评,也是对卫生、安全、餐饮等软服务的认证,更是诚信和信用的标志。希望有关行业主管部门,不护短不怕丑,彻底调查,加强监管,对名不副实的星级饭店,该摘星的摘星,该降级的降级,为消费者评选出真正名实相符的星级饭店。

  以下为《中消协:旅游饭店行业品质提升,当从正星开始》原文

近日,一位消费者曝光了国内十数家星级大饭店卫生乱象,令舆论一片哗然,也再一次深深刺痛了广大消费者的神经。尽管这已经不是这类问题第一次被曝光,但这次涉事企业覆盖面之广,星级之高,情节之恶劣,更令人瞠目。中国消费者协会对涉事旅游饭店无视消费者利益的侵权行为表示强烈谴责,对消费者的主动监督和勇于担当表示赞赏和支持。

关键词:

相关报道:

     

    张国立谈当下立人设风气 遵守道德不要顾此失彼

    19-02-15 15:57:00张国立谈当下立人设风气

    小沈阳13岁女儿颜值逆袭!玩直播当起了美妆博主

    19-02-15 15:55:49小沈阳13岁女儿颜值逆袭

    李湘情人节晒一家三口合照 王诗龄2万6的手链又抢镜了

    19-02-15 15:55:11李湘情人节晒一家三口合照

    越是深爱一个男人越要学会“套路”

    19-02-15 15:44:21越是深爱一个男人越要学会“套路”

    女人 不要轻易去依赖一个人

    19-02-15 15:43:27女人 不要轻易去依赖一个人

    人民日报:将弹幕划入先审后播范围是一大亮点

    19-02-15 15:23:27将弹幕划入先审后播范围

    马蓉情人节退出前夫公司 投资人仅剩王宝强任晓妍

    19-02-15 15:23:25马蓉情人节退出前夫公司

    梁朝伟罕见秀恩爱 与刘嘉玲挽手雪中漫步超浪漫

    19-02-15 15:22:34梁朝伟罕见秀恩爱与刘嘉玲

    相关新闻