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消费者网购电脑申请退货遭拒 国美在线称“电脑已激活”

2018-12-12 20:16:25    央广网  参与评论()人

【内容提要】

消费者在国美在线购买一台联想Thinkpad R480笔记本。11月26日货到后,通过检测软件发现这台电脑已经使用过50多次,有开机5个小时的记录。同时,生产日期和出库日期相差8个月。消费者因此发起退货。国美审核后,同意消费者寄回商品并在“机子未激活,包装附件齐全”的情况下退货。3天后,收件人却以电脑开过封为由拒绝收件,称只要开机就会激活,影响二次销售。《天天315》本期聚焦:国美在线给七天无理由退换货加条件合适吗?

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