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威能壁挂炉被指故障频发 售后服务遭消费者质疑

2018-12-17 18:21:56    央广网  参与评论()人

【内容提要】

消费者4年前花费近2万元购买了德国“威能”壁挂炉,使用两年就出现故障。技师上门维修称“燃气阀”坏了,公司规定“只换不修”,更换燃气阀需花费1190元。今年5月同样的故障再次出现,但配件价格已涨至近2000元。维修技师表示,如果想安心使用,需购买一年约1000元的延期保养套餐。《天天315》本期聚焦:威能壁挂炉被指故障频发,售后服务遭消费者质疑。

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