喜茶再被曝内部环境脏乱差 消费者为何仍络绎不绝？

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喜茶被曝卫生堪忧，消费者仍络绎不绝。网友：为何奶茶如此让人着魔？

有网友近日爆料，网红奶茶喜茶在西安的一家门店内部环境脏乱差，卫生不合格。

但没想到的是，这家喜茶店铺里依然是人挤人。一些消费者说，这几年喜茶比较火，对大多数年轻人来说，并不会受到喜茶卫生问题的影响。

喜茶回应：客流量大造成的

1月5日下午，深圳喜茶投资有限公司通过其官微“喜茶HEYTEA”回应称，网友指出的环境卫生问题系客流量剧增、工作人员未能及时清理垃圾桶等原因造成。同时，“喜茶HEYTEA”在回应中承诺：店内出品的产品本身的食品安全是绝对有保障的。

喜茶问题不少网友吐槽频频

其实这不是喜茶第一次被曝出卫生问题。2018年12月4日，有网友曝出喜茶奶茶内有指套，引发热议。虽然喜茶方回应自己未用过指套，但还是无法消除网友的疑虑。也有网友晒图称，不止西安的喜茶店有这个问题，深圳的门店也不干净。

许多人对奶茶爱得痴狂

近年来，喜茶、一点点、鹿角巷等各种奶茶店遍布大街小巷，十几元、几十元一杯的奶茶成为人们休闲时的热门饮品。根据来自大众点评的数据显示，早在2017年7月，北京市中心的奶茶店数量就达到了1838家，上海更是达到了3319家。据估算，在北上广深等城市一年的奶茶消费可以达到20亿元以上。

事实上，奶茶店数量还在急剧膨胀。百度指数显示，“奶茶加盟”一次的百度热度在2018年4月达到巅峰。

网友春风化雨：经常看到人们排队两三个小时喝奶茶，买到后还在门口不停地拍照。很好奇，大家为什么对一杯奶茶这么着迷？

网友逍遥游：奶茶的“走红”，与人们消费观念转变很有关系。现在，人们对生活质量要求越来越高，不仅为了吃饱，还要吃出新鲜、吃出感觉。

网友豌豆：一些奶茶店店面装修、食物的摆盘富有情调，契合了消费者特别是年轻人的新需求。

网友大脸猫：奶茶店进入门槛相对较低，创业投资大批涌入。商家们借助短视频、直播平台等网络手段开展推广，奶茶品牌逐渐成为消费热点。

网友一米阳光：和装修精良的连锁餐饮店风头盖过路边小吃摊一样，奶茶市场发展的背后是中国的消费升级。

创意十足的奶茶满足了人们的新需求，但食品安全等问题也反映出行业的短板。

网友雁南飞：奶茶行业的“网红风”刮得很猛，但往往是来去一阵风，没有实现“长红”，根本原因就是品质把控不牢。

网友三叶草：有的网红店没守住保障“舌尖安全”的底线，成为众矢之的；有的是“无证”上岗，被取消了经营资格。追求短期效应、缺少连贯的发展思路，是他们的“通病”。

网友小涛：在消费升级的大背景下，奶茶店通过年轻化元素快速聚集人气、为消费者提供新奇体验，这只是第一步。供给升级除了有好点子，更要苦练内功，在提升产品质量上花心思，千万不能本末倒置。

网友灿烂星空：消费升级不是一时的噱头，更不是简单的概念，而是一种持之以恒的品质需求、创新需求。“红”是表象，而提升品质、持续创新，才有内核。