当前位置:经济频道首页 > 消费 > 正文

要买包先配货?爱马仕配售潜规则禁而难绝

2019-04-22 13:05:22  经济参考报    参与评论()人

为了买到一款心仪的爱马仕品牌包,消费者必须先在店里购买其他商品,然后才有机会买到看中的产品。日前,有媒体相继报道称爱马仕存在隐形“配货标准”。爱马仕中国区客服回应表示,如果销售员让消费者为买包而配货,这种行为违反了公司规定,消费者可投诉,公司将进行严肃处理。近期,《经济参考报》记者在上海采访发现,在顾客消费过程中,爱马仕门店依然存在配货行为,消费市场存在的这些堵点和痛点始终难以消除。

“买买买”里“藏猫腻”

所谓“配货”是指消费者想要购买某款热销产品,必须先要购买其他相关产品,且金额达到一定比例,才有机会买到该产品。这种情况下,购买某款热销商品往往要额外付费。比如要购买爱马仕某爆款包,一个包标价8万元人民币,还得配购8万元人民币左右甚至更高价值的其他物件。

对于消费者和媒体的质疑,爱马仕中国方面表示,公司没有这样的规定,也没有配货的说法,包款只要有库存、没被预定、不是陈列品,就会卖给顾客。但《经济参考报》记者调查发现,爱马仕的回应与事实并不相符。

在位于上海市中心的淮海中路和嵩山路交汇处,坐落着一幢四层建筑,这是位于上海的全球第五座“爱马仕之家”。来自上海的殷女士在“爱马仕之家”和爱马仕上海国金中心专卖店都有过购买经历,也曾在国外购买过爱马仕的产品。她告诉记者,爱马仕专柜的热门款式基本都需要购买一定数额的其他商品才有资格购买,所谓的“配货”现象在国内外专柜普遍存在,尤其在国内更为明显,这是一个多年来不能明说的潜规则。

“爱马仕的做法非常隐蔽,在我的购买经历中,销售没有亲口说出‘配货’这两个字,而是含蓄地暗示再买些什么,因为之前发生过销售员明示‘配货’被客户投诉的先例。”殷女士表示,“看起来完全不强制,但就是得先购买与爆款包同等价位甚至更高的其他商品,这让人感觉作为消费者的权益被侵犯。”

关键词:

相关报道:

     

    男人心里放不下你 会在这4个时候主动去找你

    19-05-20 16:52:26男人心里放不下你

    63岁刘晓庆颜值不减当年 皮肤状态超好像少女

    19-05-20 16:51:2563岁刘晓庆颜值不减当年

    52岁王祖贤近照曝光变化大 瘦下来的她简直太美了

    19-05-20 16:49:5152岁王祖贤近照曝光变化大

    网友偶遇洪欣张丹峰带女儿外出 夫妻俩全程无交流

    19-05-20 16:49:05网友偶遇洪欣张丹峰带女儿外出

    当年插足别人婚姻,结婚19年被丈夫抛弃 63岁整容复出却无人认识

    19-05-20 16:47:45当年插足别人婚姻,结婚19年被丈夫抛弃,邬倩倩尤小刚

    《权游》迎大结局 “龙母”晒合照感谢粉丝

    19-05-20 14:27:27龙妈死了,《权游》迎大结局

    女人容易高估的两件事情 你猜是什么?

    19-05-20 14:10:52女人容易高估的两件事情

    一个女人有没有品味看她这些就知道

    19-05-20 14:09:42一个女人有没有品味看她这些就知道

    每天坚持5分钟等于散步半小时 站着就能瘦!

    19-05-20 14:08:52每天坚持5分钟 ,等于散步半小时

    王思聪夜会众美女 带白衣女子返豪宅疑过夜

    19-05-20 13:30:41王思聪夜会众美女

    不过情人节!张继科自曝与景甜分手 已换掉情侣头像

    19-05-20 10:49:50张继科自曝与景甜分手

    小夫妻自拍A片,还找陌生男加入聚众淫乱 微信群发被抓获

    19-05-20 09:40:42小夫妻自拍A片,还找陌生男加入聚众淫乱

    谭咏麟二房22岁儿子携外籍女友见家长 疑好事将近

    19-05-20 08:33:34谭咏麟二房22岁儿子携外籍女友见家长

    相关新闻