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男子联通靓号欠费28元被销号,消费19.2万才能拿回

2020年01月06日 11:37 来源:华商报
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“掏钱的时候我是VIP,销号的时候从来没把我当成VIP,说销就销了。”杨先生说。

51岁的杨先生是陕西宝鸡人,10年前办了一个尾号8888的联通靓号,“当时是每月消费500元,消费满3年就行。”杨先生说,“因为我是做婚庆旅游工作的,这样的手机号码方便记又吉利,就办理了。”消费3年后,杨先生的这个号码就开始用几十元的普通套餐。

2019年12月,杨先生欲使用该手机号时,发现已被注销了。“我还有一个尾号22222的号码,所以8888尾号的这个号给孩子用了,孩子去了外地,我也没太关注这个事,没想到就欠费停机还被销号了,但从来没有收到任何欠费停机等的通知,就直接被销号了。”杨先生很不理解,“掏钱的时候我是VIP,销号的时候从来没把我当成VIP,说销就销了。”

杨先生去联通营业厅咨询,工作人员告诉他,现在尾号8888的靓号资费标准是每月消费800元,消费20年,也就是累计消费19.2万元。杨先生不服气,咨询的时候将这一对话过程拍了下来。

在这段视频中,华商报记者看到,联通营业厅工作人员说,该号码2019年4月11日已经注销了,现在要复装的话得把欠费结清,按照现行的靓号资费重新执行,当时是欠了28元,因为2019年4月11销号,到10月11日半年时间已过。

杨先生说,自己是VIP啊,信誉度是500多元呢。工作人员说,信誉度会随着套餐更改产生变化,近期杨先生的信誉度是40元,只有每月消费800元,消费20年,才可以复装该号码。

1月5日上午,华商报记者咨询了中国联通官方客服,官方客服工作人员表示,“现在查询该号码,只显示已销户,没有其他信息,销户后再办理就是办一个新号,营业厅所说的资费标准是通用的,联通现行的尾号8888这样的四连号靓号协议是:预存2万元话费,每个月消费800元,消费20年。”

“现在谁能每个月消费800元呢,还要消费20年,这就是霸王条款,没有任何相关规定的随意定价。”杨先生地说。

记者王娜


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