宏观 华财讯 证券 产经 消费 科技 房产 酒业 银行 保险 投资

一犯再犯H&M虚假宣传遭罚26万元

2021年09月02日 10:54 来源:北京商报
分享: 微信

曾几度因质量问题等被相关部门处罚的快时尚品牌H&M,再陷虚假宣传风波。9月1日,北京商报记者了解到,H&M关联公司海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司新增了一条行政处罚信息,该公司因利用广告对商品或服务作虚假宣传,欺骗和误导消费者,被没收违法所得超3万元,罚款约26万元。

H&M品牌方表示:“2021年初,H&M为中国市场开发了一款产品,使用‘中国限定’热词。初期,产品的确是为中国市场开发的。由于销售不错,总部就给亚洲市场都配置了,但是中国线上页面并未更新,忘记去掉‘中国限定’。被举报是虚假宣传后,我们第一时间整改并更新了产品页面。未来也会注意加强内部监督审核。”

这并不是H&M首次被罚。天眼查App显示,今年1-8月,H&M关联公司海恩斯莫里斯(上海)已有6次行政处罚,涉及问题包括对商品或服务作虚假或引人误解的宣传;产品掺杂掺假、以假充真、以次充好或以不合格产品冒充合格产品;生产不符合保障人体健康和人身财产安全的产品等。此外,该公司还在今年1月召回了322件男女童装。

截至最近一次处罚,今年以来不算没收违法所得,H&M涉及行政罚款累计已达约89万元。

从被处罚时间来看,H&M可以说是问题频发:仅1月份就有2次被罚,5月份更是多达3次。

北京商报记者注意到,在黑猫投诉App上,H&M一共收到256条投诉,仅回复了1条。投诉的问题基本是衣服尺码不一样、退货问题、导购服务态度差以及衣服质量差等。

H&M在中国市场已接近“社死”状态。天猫与京东H&M旗舰店全部下架,北京商报记者走访时发现H&M实体店也顾客稀少,十分萧条。很多中国消费者已明确表示,“不会再购买该品牌产品”。

消费者杨先生称,以前总是买H&M的衣服,后来不买了,“因为H&M衣服的质量较差,洗涤后衣服发干发硬。而且衣服的领口总是向下翻,很不舒服”。

布局数年,中国一度成为H&M第三大市场,业绩下滑自然会迅速在财报中体现。H&M集团二季度财报显示,今年3月1日-5月31日,该集团在中国内地销售额同比下降28%,损失达7400万美元(约为人民币4.8亿元)。经济行业分析人士认为,中国市场损失额度虽然相对H&M集团全球销售额来说占比并不高,但却是唯一增长市场,对H&M集团的整体财政十分重要。

H&M从盛极一时到如今,多少证明了快时尚的热度在消减。3月上旬,快时尚品牌Zara母公司的全球7469家门店中,有3785家暂时关闭,销售额同比下降24.1%,并且考虑暂时解雇西班牙2.5万名店员。Topshop母公司或将因疫情永久关闭英国的数十家门店。

商业经济学会常务副会长赖阳指出:“快时尚品牌近年业绩下滑,首先是疫情影响;其次是消费时代,众多消费者选择在网上购物,线下购物的频次降低。”实体商业最佳的模式是减少门店数量,增加门店的体验功能,例如很多国际品牌,门店只提供试货服务,实行统一发货,大幅度减少库存。

赖阳认为,品牌线上运营成本比线下低,线下员工、租金的成本都很高。消费者在网上消费的频率增加,实体店的消费者渐少,线下单店的效益下滑,而线下店成本却居高不下,这也是大量实体店关店的原因。品牌企业面临着转型的压力。

“既然进入中国市场,就要尊重中国的标准。”赖阳表示。快时尚国际企业进入中国市场,更新周期较快。按照相应的中国标准,有时把控不严格的商品会流入市场。企业应该进一步地了解中国市场的检验标准,例如服装面料,海外市场和中国市场的一些要求、质量标准并不一致。

海南省预防犯罪研究会法律顾问处主任郭培元称,由于H&M关注度比较高,衣服出现质量问题会影响企业的品牌力。H&M的质量问题,不仅仅是快时尚品牌的问题,实际上所有行业的产品质量都存在一定问题。

(责任编辑:CF016)

推荐阅读 相关文章

行业监管再升级 美素佳儿因宣传1段奶粉亲乳被罚20万

近日,据上海市市场监督管理局网站消息,Friso美素佳儿关联公司菲仕兰食品贸易(上海)有限公司被罚20万元。...

来源:中华网财经

新规将出!弹窗广告“一键关闭关不了”或成历史

国家市场监督管理总局近日公布《互联网广告管理办法(公开征求意见稿)》,明确广告投放严禁缺失关闭标志,不得设立倒计时结束才能关闭广告的限制,不...

来源:新华网

加拿大鹅涉嫌“内外有别”,上海市消保委:下周再次约谈

就近日引发舆论热议的“不得退换”“霸王条款”,加拿大鹅品牌2日向上海市消保委提交正式说明。说明中,加拿大鹅表示,所有中国大陆地区专门店售卖的...

来源:新华社

好欢螺陷虫卵风波,螺蛳粉行业火爆背后的食安忧虑

闻着臭,吃着香。螺蛳粉近年来成为消费者的心头好,不少人为之买单。但在市场火爆的同时,与之相关的食品安全风波也层出不穷。...

来源:新京报

迪奥分店因销售不合格T恤被罚1.92万元

迪奥分店因销售劣质T恤被罚的话题登上微博热搜。...

来源:新京报

加拿大鹅提交说明,上海消保委将于下周再次约谈

12月2日下午,加拿大服饰品牌Canada Goose加拿大鹅(以下简称“加拿大鹅”)向上海市提交了《更换条款》的正式说明。 ...

来源:新京报

深圳突查34家吉野家,多家门店存在违规、部分已立案调查

12月2日,新京报记者获悉,深圳市场监督管理局突查了当地34家吉野家门店,发现多家门店存在违规情形,包括涉嫌使用无标签标识的炸鸡腌料、未及时...

来源:新京报

疑美团外卖小哥往餐盒里撒尿被刑拘14天 知情者:外卖已被吃掉

近日,安徽芜湖一外卖小哥疑在电梯间内往顾客的餐盒里小便。小区物业通过视频监控发现情况后告知了业主,当事人已报警。最终,该外卖员因送餐途中污染...

来源:中华网财经

中消协回应加拿大鹅事件:店大欺客,必将被市场所抛弃

近日,有关“加拿大鹅”的消费维权事件持续引发社会关注。中消协认为,尊重消费者权利、保障消费者权益是经营者的应尽义务,任何企业、任何品牌都没有...

来源:中华网财经

年关将至 北京“菜篮子”供应怎样了

12月已至,年关不远,百姓“菜篮子”供应情况备受关注。前段时间“疯涨”的蔬菜价格如何了?...

来源:北京商报

中消协回应“加拿大鹅”维权事件:任何品牌在消费者面前都没有特权

据央视新闻客户端消息,近日,有关“加拿大鹅”的消费维权事件持续引发社会关注。...

来源:新京报

中国买家宠坏加拿大鹅,上海门店依旧排起长龙

尽管价格昂贵、维权不断,但加拿大鹅在中国依旧受到追捧。进入中国市场仅3年,加拿大鹅在中国已投资成立12家分公司,其中11家显示存续状态。...

来源:时代财经

虚假宣传、对华“双标”背后,加拿大鹅在中国赚翻了

被骂上热搜的加拿大鹅,今天才终于通过其官方微博发布了对中国大陆地区退换货政策的声明,称会严格遵守中国法律法规执行退换货政策,全力保护消费者权...

来源:观察者网

大陆门店不得退货?加拿大鹅紧急改口后遭消保委约谈

11月30日晚,“加拿大鹅规定中国大陆门店不得退货”登上热搜榜。12月1日,加拿大鹅在官方微博发布声明称,《更换条款》中第一条的含义是在符合...

来源:中华网财经

加拿大鹅中国区门店不得退货,专家:“霸王条款”不具法律约束力

“加拿大鹅规定中国大陆门店不得退货”登上热搜榜。...

来源:新京报

​H&M官网存在“问题地图” 被联合约谈

近日,网民向管理部门举报,H&M官网(hm.com)存在“问题中国地图”,上海市规划和自然资源局立即通知其迅速改正。...

来源:中华网财经

量子灯等量子产品系虚假宣传 电商平台还在卖

量子力学是20世纪人类在物理学领域内最重要的发现之一,但一些商家抓住消费者崇拜科学的心理,打着高科技的噱头,将原本普通的商品卖出高价。北京青...

来源:北京青年报

被抛弃的H&M:“新疆棉事件”后上海旗舰店关门

“在民族情绪高涨的当下,线上渠道被‘封杀’,线下流量骤减,明星博主更是不敢为其带货,H&M中国是遭遇到了毁灭性的打击。”...

来源:时代财经

H&M虚假宣传遭罚26万元 电商下架实体店顾客稀少

曾几度因质量问题等被相关部门处罚的快时尚品牌H&M,再陷虚假宣传风波。9月1日,北京商报记者了解到,H&M关联公司海恩斯莫里斯(上海)商业有...

来源:北京商报

能量虚标、打概念牌,“翻车”的田园主义能否实现5年上市计划?

田园主义计划上市的消息流出。...

来源:新京报

加拿大鹅虚假宣传被罚45万元 外资品牌躺赢时代结束

常年不打折的加拿大鹅因虚假宣传登上了微博热搜。 ...

来源:北京商报

氪金礼盒套路重重 哈利波特手游虚假宣传

想得到宣传中提及的道具需要“先升到100级”。...

来源:北京商报

148元只能买皮肤?哈利波特手游对被指涉嫌虚假宣传一事作出回应

不少消费者直呼“想要退钱”,“感觉148元白花了”。...

来源:中华网财经

国庆期间给H&M挂开屏广告,斗鱼道歉:内部审核问题

据湖北电视台经视频道报道,有网友投诉10月2日凌晨开始,斗鱼直播首页挂出HM的开屏广告。该行为引发众多网友质疑,斗鱼直播工作人员表示:这是公...

来源:中华网财经

联系方式

中华网新媒体 财经频道
互动/投稿邮箱:
finance@zhixun.china.com
网上不良信息举报电话:010-56177181
财经频道联系电话:(010)56176102