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“教育界LV”迪士尼英语离场:入华12年学员超10万

2020年06月28日 08:50 来源:蓝鲸财经
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近日,迪士尼英语对外发布《致迪士尼英语学员及家长的一封信》称,经过慎重考虑后,公司决定将不再重新开放迪士尼英语中心。

迪士尼方面表示,它们会确保为每一位迪士尼英语学员家庭退还剩余的学费。自6月26日至7月21日,迪士尼英语中心将为家长提供退费服务及处理其他相关事宜。迪士尼英语自3月19日起为学员提供的免费在线课程将于6月22日起停止。同时,迪士尼会主动妥善照顾每一位受影响的员工,为他们提供各项离职补偿。

据了解,迪士尼英语是由华特迪士尼公司直营的培训品牌,其培训中心为3岁到12岁孩子提供英语培训服务。迪士尼英语曾被业内称为“教育界LV”,除了选址必须在高端商圈外,在校区面积和装修上均远远高于行业平均水平。

2008年迪士尼英语进入中国,但扩张之路却并不顺利。2013年时其拥有全国中心44家,随后便被曝出关店消息。2014年时,位于北京朝阳区悠唐购物中心的门店突然关闭。上海、宁波、武汉等地也相继发生关门事件。进入2020年,官网显示,迪士尼英语分布在全国6个城市,分别为上海、北京、广州、南京、成都、深圳,拥有26家全直营培训中心门店。

迪士尼英语方面告诉时间财经,这是总部方面的决定,具体情况他们也不太清楚。目前班主任已经在陆续通知学生家长登记退费。

突然关门

据了解,英语培训业务曾是迪士尼在中国业务扩张的重点。2013年《金融时报》曾分析,迪士尼当时正重新思考在中国的战略,而教育是其中重要的方向。“2012年时,迪士尼在中国10个城市拥有44所英语学校。而到2015年,迪士尼英语计划拥有148所学校,每年教15万名儿童,营业收入预计将超过1亿美元。”

但迪士尼英语在中国的扩张并不顺利。2013年到2014年,迪士尼英语已经先后关闭了位于上海、宁波、武汉、北京等城市的部分线下机构。

据北京商报报道,2014年上半年,迪士尼英语关门节奏逐步加快。当时,迪士尼英语全国范围内共关闭10家左右门店,还剩下34家,全国范围内门店关闭比例已经超过20%。

对此,部分工作人员对媒体表示,这主要源于选址问题,“这些中心的位置适合于传统的零售业,但不适合培训行业,而且这些地点没有足够的人流以维持所需的招生水平。”

相比上次的关店,此次迪士尼英语则直接退出中国市场。对于原因,迪士尼英语在公开信中表示,过去几年,他们注意到消费者偏好的改变,更多消费者倾向于在线学习体验,而全球疫情更是加剧了这一趋势,家长对恢复面对面的课外学习课程存在诸多顾虑。如您所知,全国迪士尼英语中心自2020年1月以来一直未开放。经过慎重考虑后,公司决定将不再重新开放迪士尼英语中心。

据了解,疫情期间,不少教育机构为求生存也开启线上线下融合的OMO(Online Merge Offline)模式,迪士尼英语也从3月19日起为学员提供免费在线课程。但这一过渡方案显然并未缓解其运营压力。

对于数字化,迪士尼英语“起个大早赶个晚集”。爱乐奇创始人及CEO潘鹏凯曾表示,迪士尼其实是最早就开始做数字化内容的线下少儿英语机构,但后来就没有跟上时代的步伐,不论直播课、AI互动课,还是微信等介质的运营服务营销都没有跟上来,所以落后了。

据易观咨询报告,从2016年下半年起,互联网教育行业进入高增速阶段,市场规模近年来保持稳定扩张;有47%家长使用过在线青少儿英语教育,85%家长有意愿使用在线青少儿英语教育;且随着头部玩家在师资力量、教材版权、相关技术等方面筑起护城河,在线青少儿英语教育赛道的竞争格局已初步明确,用户流量向51talk、vipkid、vipJr、DaDa等头部集中。

对于迪士尼英语的退出,部门消费者和员工表达了不舍,“哪怕是收尾,都顾全了学员和员工。这样的机构是值得尊敬的”;“今天为什么不是愚人节”;“如果迪士尼还愿意撑、还能撑,我不想退费。女儿最喜欢的地方,学习一点都不会觉得枯燥,迪士尼如果关门,我们应该去哪里快乐地学习英语呢”;好可惜啊,孩子很喜欢迪士尼英语,喜欢每次开始的唱歌和跳舞!线上不能取代线下……

或命中注定

据不完全统计,2018年10月以来,发生“跑路”和突然关停的教育机构有30家,其中不乏一些知名度较高的老牌教育企业,如韦博英语、乐高教育、环球雅思等,涉及早教、语言培训、留学等多个曾让投资着趋之若鹜的赛道。

其实,迪士尼英语的命运早已注定。在教育行业专家吕森林看来,迪士尼英语的退出,并不是这个市场没有机会,而是迪士尼对这个市场不够重视。疫情之前,中国的线上线下英语教育市场都不错,迪士尼也有机会可以做好,但如今停业,更多的原因在于国际企业在中国市场拓展力度不够,对中国本土市场不是特别重视,再加上疫情冲击。

与此同时,迪士尼英语未能适应中国市场环境。部分网友表示,(迪士尼英语)试听过,形式蛮好的,不过不太符合应试,“家长还是要为效果买单,同样的课时,孩子学的没有其他机构学的多,单纯满足孩子兴趣可效果不能达到家长预期,就会影响续费。”

据了解,迪士尼英语的强项就在于丰富的IP资源,以及在IP资源下与课程内容的结合。但“提到迪士尼英语,除了公主王子故事以及国外品牌,其他并无优势。相比之下,大家一提新东方、好未来,就知道是培训班。”

值得一提的是,英语培训在迪士尼所占的比重很小。2019财年报告显示,公司实现营业收入695.7亿美元,同比增长17.05%,但归母净利润为110.54亿美元,同比下滑12.26%。从具体业务来看,迪士尼大部分收入和利润来源于其传统媒体业务和主题乐园业务,以2019年为例,媒体网络业务营收248.27亿美元,占比36%,这部分业务的营业利润为74.79亿美元,占到了总营业利润的近一半,同比增长了2%;此外,公园、体验和产品业务的营收为262.25亿美元,占比近38%,营业利润67.58亿美元,占比47%。

受疫情影响,迪士尼业绩受到严重冲击,开始战略转型,英语培训业务或成为“牺牲品”。财报显示,2020财年第二季度,迪士尼总营收为180亿美元,去年同期为149.22亿美元,同比上涨21%;净利润为4.75亿美元,去年同期为54.31亿美元,同比下降91%。

(责任编辑:CF001)

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