家长注意!北京丰台曝光聚师网等4家违规培训机构
2021年4月至今,丰台区市场监督管理局收到教育退费类投诉工单主要涉及:聚师网63件、师大育师22件,贝贝约19件,一只船教育16件。许多消费者反映因商家宣传与实际不符、商家闭店等原因,消费者要求退款,商家拒绝。
消费提示
1.
消费者在报名参加培训班前,应深入了解培训机构的经营资质、办学许可、师资力量、相关配套设施、售后服务等情况。
2.
理性分析判断培训机构发布的宣传信息,综合考虑多方面因素,可申请先体验一下培训课程,切勿冲动报名。
3.
在缴纳培训费用时,消费者可先申请交纳部分定金,尽量避免一次性付清培训费。
4.
一定要与培训机构签订书面合同,并将口头承诺写进合同,明确双方的权利义务,以便发生消费争议时依据合同维权。
5.
发生消费纠纷时,消费者首先应与培训机构协商,如不能解决,应收集好付款发票、合同等有关证据,及时向消费者协会投诉。
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