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顾家家居料2021年归母净利至少增长95% 近30日用户投诉日均1.5条

2022年01月14日 11:10 来源:中华网财经
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中华网财经1月14日讯:最新公告顾家家居2021年业绩大增已成定局。不过,过去的一年对于顾家家居来说不平凡。股价经历过山车,2021年8月2日这一天顾家家居股价几近跌停,而到9月27日股价再次跌至年中新低,较年中新高跌去近四成。公司经营及股东受罚,2021年顾家家居控股子公司班尔奇因环境违法被罚,2021年9月15日公司控股股东顾家集团收证监会处罚。

最新,据顾家家居股份有限公司(简称:顾家家居,603816.SH)公告称,公司2021年年度业绩将实现正增长,预计2021年年度实现归属于上市公司股东的净利润为16.50亿元到17.30亿元,同比增长95%至105%。同时,预计2021年年度实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为14.20亿元到15.00亿元,同比增长140%至154%

顾家家居料2021年归母净利至少增长95% 近30日用户投诉日均1.5条

公告中,顾家家居称,2021年度业绩增长的原因为,公司面对国内外疫情的不断反复及日益激烈的市场竞争环境,积极把握行业发展机会,充分发挥规模效益及渠道优势,加大品牌及研发投入,在管理层及全体员工的共同努力下,实现了销售及利润的稳步增长。

另2020年度因计提商誉减值准备,公司盈利能力受到一定的影响,同期基数偏低。

顾家家居业绩增长同时服务口碑怎样呢?中华网财经从新浪黑猫投诉获悉,近30天内,商家顾家家居有投诉量46条,已回复46条,已完成21条,总体满意度为四星。

顾家家居料2021年归母净利至少增长95% 近30日用户投诉日均1.5条

截图来自:新浪黑猫投诉

从投诉量看,平均每天来自用户投诉为1.5条,回复投诉率100%,30天投诉解决率45.7%。其中,截至今年1月13日用户投诉数量为23条。

从投诉内容来看,主要涉及有送货及售后服务问题、货不对板、服务态度问题、产品环保问题及经销商虚假宣传等问题。

顾家家居料2021年归母净利至少增长95% 近30日用户投诉日均1.5条

顾家家居料2021年归母净利至少增长95% 近30日用户投诉日均1.5条

截图来自:新浪黑猫投诉

(中华网财经综合文/葛亮)

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