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游戏赌博十年不灭:所有元素都是工具 风控成最大考验

2017年07月07日 09:17 来源:21世纪经济报道
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游戏赌博十年不灭 风控能力成最大考验

本报记者陈宝亮北京报道

“防沉迷系统上线首日遭破解”被媒体曝光之后,一个公开买卖王者荣耀游戏账号的产业链浮出水面。在淘宝上,以“王者荣耀账号”为关键词搜索,可以找到1127家店铺,以出售游戏账号、代打、出售CDK等灰色产业为主业。不过,整个淘宝上,涉及“王者荣耀”的店铺,接近3万家,除了上述产业之外,还包括游戏手柄,盗版游戏IP生产的游戏道具、人物等诸多周边产品。

然而,除了上述近乎公开的灰色领域之外,潜藏得更深的,是在过去十年中几乎覆盖了所有知名游戏的赌博产业链,记者调查了解,2008年之后,赌博产业就开始从梦幻西游、DNF、QQ三国等多款热门游戏中生根发芽,逐渐壮大,如今甚至在多个直播平台直播游戏赌博。

资深游戏玩家小鹏告诉记者:“在游戏里,几乎所有的道具、剧情、元素,都可以成为赌博者的工具,只有想不到,没有赌不到。”

十年游戏赌博产业

“我最早见到的游戏赌博,是在2008年的江南野外。”江南野外是网易旗下知名游戏梦幻西游的著名场景,2008年,梦幻西游成为国内首个注册用户突破2亿的大型网络游戏。“赌的很简单,就是赌大小。”小鹏告诉记者,参与赌博的玩家一起组队在江南野外随机巡逻,“每隔几秒钟就会遇到怪物,怪随机分为野猪、树怪两种,大家就赌树怪、猪怪哪个多,一群人乐此不疲。”赌资就是游戏币,几乎所有的网络游戏中,游戏币都可以相互交易,并且按照一定比例与玩家、寄生于游戏中的“银子商”兑换成人民币。

其后,梦幻西游中的赌博产业,开始迅速扩散到封妖、炼丹、PK等多种游戏场景。“不过,现在梦幻里去江南野外赌博的少了,最吸引人的是人民币玩家主导的皇宫PK,”小鹏介绍,“他们的账号一般都价值几十万,一把输赢几千元。赢者,不光收获赌资,偶尔还会被直播平台青睐,赌博的同时直播PK。”

“2012年开始,QQ三国里出现了赌博产业,”老王告诉记者,“到现在,QQ三国几乎所有区的服务器中,都有赌博团伙在主城NPC身边摆摊赌博。”老王是QQ三国资深玩家,曾在游戏中消费超过12万元,数年前这笔消费曾让老王跻身排行榜前五,但如今排行榜中早已没有老王的身影。

随后,记者登陆QQ王国,来到游戏场景洛阳青龙城的NPC曹操位置,发现多个标注为“尖端2.5群429348738”的摆摊商户,老王介绍:“这个群号,就是赌博的QQ群。”除了摆摊之外,在游戏的“国家”、“小喇叭”频道,也不断有玩家在喊话中公布赌博群号。7月6日,记者加入此QQ群,群中不断有机器人公布玩家的投注额、中奖情况等信息。

赌博内容同样是大小单双、赌资同样为游戏币,100万三国币为一注,“参赌的玩家,在庄家摊位上买商品,比如一个系统内廉价的金疮药会标价为111万三国币,下几注就买几个,买后告诉庄家自己押的大小、单双”,老王介绍:“其后,赌徒会根据‘PC蛋蛋’上开出的数字,判断谁赢谁输。”

PC蛋蛋是一个游戏平台,其栏目“娱乐大厅”中上线了一款“猜奖”栏目,系统每隔5分钟随机开出3组数字,QQ三国中的赌徒按照这三组数字判断赌局输赢,庄家直接在游戏中将赌资交易给赢家。记者在该QQ群中发现,每5分钟一局的赌局,每次都有十多名玩家参与。部分玩家一次下注金额超过5亿游戏币,按照淘宝售价,5亿游戏币约等于1000元人民币。

“即便是最新开服才2个月的‘十年之约’服务器,也已经遍布此类赌局”,老王此前曾多次向客服举报此类赌局,虽然主持赌局的庄家偶尔被封号消失,但从未影响到赌局的正常经营。

游戏风控与用户门槛

“网络游戏的主力都是学生,并不是所有人都能抵挡灰色诱惑”,今年17岁的阿信告诉记者:“一开始,他们就在频道里喊‘入群就送500万金币’,‘入群就发红包’,我就忍不住过去看看。最开始赌的时候能赢一些,但渐渐每天就会输几块钱,后来一天就能输上百。”等抽身而退时,阿信已经输掉接近6000元,“省下来的生活费都没了,也不敢跟家里要”。

2015年7月至今,腾讯曾陆续发布过多次“不良行为封号”公告,被发现参与赌博的玩家都会被封号10年。腾讯相关人士回应记者称:“打造健康网络环境是我们工作的重心,但打击过程中也遇到诸多困难。由于玩家会用相关符号、特殊排列的文字组合绕过屏蔽词库,玩家交易时也会用暗号代替,很难靠程序识别,只能进行大量人工审核。”

不过,在网络游戏的发展过程中,游戏运营者从未对玩家设置较高的使用门槛。“以前随便注册个账号就可以进来,最近要求实名制,但也不是强制执行的,而且实名制的成本并不低,所以很少有企业严格对接公安部执行实名制认证,更不用说去执行更高级的人脸识别风控,”一位上海的游戏开发商告诉记者,“用户获取成本越来越高,竞争越来越同质化,这种情况下,没有人会刻意给用户增加门槛,这等于把用户送给对手。”

也正是因此,在游戏中,任何针对账号执行的打击手段都收效甚微,随时可以更换账号、身份、场景的赌局屡禁不止。

当然,游戏中不只是赌局。2017年6月,游戏玩家在网络游戏“小仙女”中的不光彩事件遭曝光,同时曝光的还有“小仙女”游戏几乎等于“不存在”的风控体系——虚假的实名认证、毫无效果的客服投诉。事件曝光之后,游戏运营方关闭了玩家发布诱导信息的世界频道、留言板功能,但并未对此事件作出正式回应。除此之外,几乎伴随着整个游戏产业的盗号、欺诈等事件也从未止息。

根据中国音数协游戏工委发布的《2016年中国游戏产业报告》,2016年,中国客户端游戏用户数量达到1.56亿,网页游戏用户数量2.75亿,手游用户数5.28亿。中国游戏市场的整体规模也从2008年的185.6亿增长至1655.7亿元。

庞大的用户群体不仅仅给游戏市场带来了10倍的收入,同时逐渐吸引了色情、赌博、广告、欺诈等灰色产业的注意。此时,“风控能力”已经成了游戏行业最大的短板。

(编辑:黄锴,邮箱:huangk@21jingji.com)

(责任编辑:任宪奎 CF001)

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