评论：快递涨价不必大惊小怪 消费者选择余地比较大
2017年10月12日 16:57
快递涨价不必大惊小怪
继中通快递10日宣布调整快件价格之后，韵达速递11日在官网宣布调整快递价格，这也是进入2017年快递旺季之后第二家快递企业宣布调整快递价格。
在“双十一”购物狂欢节到来的前夕，这对广大“剁手族”来说无疑是割肉之痛，但从市场经济角度说，快递涨价其实不必大惊小怪，因为这早在人们的意料之内。
在今年夏季，多家快递企业上调快递派送费，在原有基础上每单上调0.15元。此举也意味着快递公司的人力成本相应增加。快递企业要保持利润率不降低，只能也只会将增加的人力成本、运营负担转嫁给终端的消费者。
所以，当快递企业上调派送费信息发布之后，当时绝大多数人就已经预测到了快递企业要上涨快递价格。
目前，我国快递行业处于名副其实的充分市场竞争状态，消费者的选择余地比较大，而且，这一轮快递涨价只是部分快递企业的选择。如果消费者觉得涨价后的快递价格太贵，服务质量又差，完全可以转而选择其他快递企业。
因此，中通、韵达等快递涨价之后，要想避免消费者流失，最关键的还是要提高服务质量。否则，涨价可能会造成客户的流失。因为从快递行业现状来看，应当说一些快递企业的服务质量不是很理想，饱受诟病，一直以来的市场竞争优势仅仅是价格便宜。何勇
(责任编辑：CF001)
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