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滴滴顺风车恢复与出行相关标签评价 如准时礼貌等

2018-06-01 09:12:17    新京报  参与评论()人

  滴滴顺风车恢复与出行相关的标签评价功能  紧急求助功能提升至显著位置 |新京报财讯

新京报快讯(记者 陈维城)5月31日,滴滴更新整改及安全升级工作进展,包括顺风车业务将于近期恢复仅与出行相关的标签评价;讨论恢复部分安全系数较高的顺风车夜间服务的可能性;在原有紧急求助功能基础上将进入按钮提升至显著位置,并添加110、120、122及滴滴24小时安全客服等快捷方式,用户可自主一键拨打。

  恢复出行相关标签评价 讨论恢复安全系数较高的顺风车夜间服务

滴滴方面表示,顺风车在5月19日上线前,已完成全部个性化标签和评论功能下线;合乘双方个人信息和头像仅自己可见,外显头像全部为系统默认虚拟头像;车主每次接单前必须进行人脸识别;暂停接受22点-6点期间出发的订单,并对在22点之前出发但预估服务时间超过22点的订单,在出发前对合乘双方进行安全提示等整改措施。

滴滴方面介绍,人脸识别技术本身还处于成熟过程中,在通过率、准确率等方面需要不断优化迭代,而海量高频的人脸识别增大了用户使用时的困扰。滴滴正投入大量工程师,提升人脸识别的效率和体验。许多用户反馈,希望保留与出行相关的标签和评论。经过反复讨论和产品开发,滴滴将于近期恢复仅与出行相关的标签评价(例如“准时”“礼貌”等)功能。标签均由平台给出,用户不可原创。

暂停夜间服务给许多有夜间出行需求的用户带来不便,甚至有部分用户表示他们被迫选择了更不安全的其他出行方式。对此,滴滴正在认真讨论恢复部分安全系数较高的夜间服务的可能性。此外,滴滴顺风车正在研发上车前合乘双方互验照片的功能(接单前看不到),以及补强全程路径监测等服务干预能力。

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