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航旅纵横APP“选座社交”陷隐私泄露争议 运营方致歉

2018-06-13 09:23:56    新京报  参与评论()人

航旅纵横一工作人员当天接受新京报记者采访时表示,航旅纵横目前用户量超过5000万,虚拟客舱是近期航旅纵横正在部分航线测试的新功能,自上周开始测试,核心思路是想探索当机舱中的用户都在线的情况下出行服务能够有哪些创新,提升之前实现效率较低或无法满足的需求,比如很快我们会上线一键换座的功能,通过用户的线上沟通,解决用户只能选择在机上沟通换座的尴尬。

“这个功能并不是要做社交,而是希望探索用户在线模式下的服务创新可能。”该工作人员称,而个人主页的标签功能展示的不是个人的真实身份信息,均为头像、昵称、标签等可编辑的信息,标签由用户自行添加,热力图进行了虚化处理,整个个人主页用户可根据自己的意愿自行选择开启或者关闭,目前已经默认关闭状态。

该工作人员表示,个人主页信息默认关闭后,私聊不会涉及用户隐私的问题。

■ 专家说法

软件“捆绑”社交 侵犯用户隐私

网络信息安全专家阚志刚表示,此次事件中,默认勾选打开用户个人主页,关闭选项也非常隐蔽,国内类似软件还有很多,厂商有耍小聪明的嫌疑。如今,国内大部分功能软件在开发类似功能时都缺乏审核直接让用户使用。默认勾选开放个人主页让用户产生一种未被告知、被强迫的感觉,这也反映了中国网民对自己的隐私保护意识越来越强烈,可迫使互联网公司在开发相关类似功能时更加谨慎。

阚志刚表示,目前,中国对于个人隐私的界定不是很清晰,从专业的法律角度来说个人隐私包括身份证号、家庭住址等敏感信息,但同机人信息、飞行热力图、标签等可以算为法律规定中的灰色地带,不能算严格意义的个人隐私,计算机安全条例对于个人隐私不是非常明晰,建议在航旅纵横软件主页声明中主动告知用户如何使用、自主选择关闭与否,保障用户的知情权和选择权。

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