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实地探访:线下门店关关关 顺丰新零售前景堪忧(2)

2019-04-15 21:04:09    中国经济网  参与评论()人

事实上,根据顺丰财报的相关数据,顺丰优选确实一直处于亏损之中。2013年-2015年间,以顺丰优选为核心业务的顺丰商业板块,分别亏损1.26亿元、6.14亿元、8.66亿元,共计16.06亿元。对于亏损原因,顺丰方面解释为“这是由于顺丰商业自2014年开始集中铺设线下门店所致”。2016年之后,顺丰剥离了商业板块,盈亏情况也从上市公司报表中剔除。

物流业资深分析师赵小敏对《国际金融报》记者表示,密集铺设线下门店的确给顺丰带来了很大的成本压力,加上从物流切入到商流的难度较大,所以顺丰开始调整策略,关停部分门店,逐步退出华东、西南市场,将主要精力集中到华南和北京市场。

蝶变的新零售梦

作为快递行业的龙头老大,一直以来,顺丰都怀有一个新零售的梦想。

物流专家丁威对《国际金融报》记者分析称,电商或者说新零售直接切入到商流,在产业链各环节中,商业是快递业的上游,对快递业具有直接影响。对于顺丰而言,不断做大做强,向产业链上下游进军和拓展,是拉伸自己的服务链条,为自身不断创造商业价值的重要方式之一。

2009年7月,顺丰试水电商业务推出了“顺丰E商圈”;2012年,“顺丰优选”线上平台问世;2014年5月,顺丰线下门店“嘿客”正式在全国启动,并且在短短4个月内,就在全国范围开出了2000多家门店;2015年,“嘿客”更名为“顺丰家”。但彼时,店内不提供实物商品,而是通过店内导购平台线上下单,门店仅仅作为用户自提取货的渠道。

2016年9月,“顺丰家”再次更名“顺丰优选”,摇身一变成为线上生鲜平台,同时加入了实体产品。

而在正式上线之后,顺丰优选开启了猛烈的扩张之路,并在当时创造了3个月内开店数百家的成绩。2017年,顺丰优选信誓旦旦地提出,计划未来一年要达到4500家线下店,两到三年内建立上万家线下店。据统计,当时全国已有1600多个顺丰优选社区店,遍布21个省份,重点分布在北上广深等一线城市,仅在北京就有60家。

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