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又是百度搜索!V认证假冒“国旅”欺诈多名消费者

2019-04-15 09:56:33    中央电视台  参与评论()人

又是百度搜索!V认证假冒“国旅”欺诈多名消费者

现在,很多人旅游,都会选择在网上搜索旅行社信息,再报名参团,一些经过百度V认证的旅行社网站就成了一些消费者信赖的信息来源。但最近很多参加了“港澳游”的消费者反映,他们通过百度搜索并参团的旅行社,竟然是打着正规旅行社旗号的假冒旅行社,也被称做“野马”旅行社,原本满心期待的开心之旅因此变成了“糟心游”。

春节期间一位山西消费者邢女士在香港旅游遭遇强制购物。

又是百度搜索!V认证假冒“国旅”欺诈多名消费者

消费者邢女士说,到了珠宝店,下车之前香港陪我们的女导游,她就说你们在这里,反正都是你们1个小时买完我们1个小时走,5个小时买完我们5个小时走,意思就是说你不买不能走。珠宝是花了1900多。然后到了这个表店之后,也是跟珠宝店相同的这种安排,所以说每个人又买了手表,买了之后就出来,然后到了巧克力店也是你不买也不能走。

邢女士告诉记者,她们一家三人在五天四晚的港澳游过程中遭遇了全程强制购物、不按承诺提供住宿、取消计划景点等问题,然而这次旅行要从邢女士母亲通过百度搜索联系上的一家自称国旅的旅游网站开始。

又是百度搜索!V认证假冒“国旅”欺诈多名消费者

消费者邢女士说,当时我妈妈在百度上面一个网页上面看到了中国国旅标题的这个旅行社,然后她就通过这个网站,找到联系方式,加了工作人员的微信之后,跟他们取得了联系,然后就是提前交的定金预定了我们接下来的行程。然后在这个联系的过程之中,他跟我们承诺就是不强制消费。

记者打开邢女士提供的这个网址为avcits.com网站,页面左上标注的“中国国旅CITS”的字样十分醒目。记者注意到,这家网站主要经营的是港澳游,页面最下方也清楚地标注着“中国国旅(深圳)旅行社官网”,地址为“深圳市罗湖区人民南路新安大厦”。

随后,电话里工作人员要求加记者的微信进行近一步联系。

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