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顺丰回应快递员私拆女客户包裹:情况属实 但不开除

2019-04-24 14:09:00  观察者网    参与评论()人

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顺丰回应快递员私拆包裹:情况属实 涉事员工将调离收派岗位不开除

最近两天,一起“顺丰快递员私拆包裹”的事件引发众多网友关注。有位微博女网友发帖投诉称,顺丰小哥私自拆开她的包裹,将包裹里的东西散落在自己床上,佯装是其女朋友的东西,还发信息骚扰她。针对此事,顺丰集团官方微博于4月22晚发帖道歉,并表示已经启动调查程序。

4月23日晚,顺丰再次发布声明,称调查结果属实,他们感到“非常震惊”,会赔偿女网友的合理损失,并希望取得她的谅解。不过,他们暂时不会开除涉事员工,而是会将其调离收派岗位,不再从事任何直接面向客户的服务岗位。

事件的起因,是网友@双下巴仙女裴金金在4月22日发的一条微博。她在文中称,发现顺丰快递小哥私自打开了她装满化妆品、内衣等物品的包裹。不光如此,小哥还加她微信发信息骚扰,又把快递散落在床上,佯装是其女朋友的物品。

一气之下,她立即刻打电话找顺丰投诉。结果,当事小哥也知道了。

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