水滴筹骗捐产业链：假病历竟能募捐 事后"甩锅"捐款者

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水滴筹骗捐产业链：假病历竟能募捐，事后"甩锅"捐款者

文|蓝战

尽管好友出国已久，“女王的甜甜圈”依旧记得她发起众筹的场景：母亲患癌，家境贫困无力承担数十万元治疗费用，请求看到这条信息的朋友救救我们，你小小的帮助能救活一位母亲。

时至今日，她甚至仍能脱口而出那段众筹文案的结尾——滴水可以成河。

正是在这段文字的影响下，“女王的甜甜圈”不但自己出资捐助，更纠集一帮朋友、同学捐款、问候。但她万万没想到的是，这位好友的所谓大病众筹，病历是网上买来的、文案是找人代写的……

至于众筹发起人，如今“在国外，晒包晒化妆品晒豪车，看起来过得挺不错”。于是，水滴筹就成了“女王的甜甜圈”深刻记忆的一部分。

但和大部分人一样，当时她对水滴筹上的“诈捐”仍不了解。直到2019年上半年，德云社相声演员吴鹤臣（本名吴帅）亲属在拥有多套房产车产情况下发起百万筹款，引发公众关注，才有媒体陆续揭开众筹行业背后的“黑色产业链”：造假的病历及众筹文案，竟与平台审核“无缝对接”，得以最终呈现在公众面前，吸收大量捐款。

在互联网时代，标榜公益的众筹，难道已沦为部分人攫取利益的一桩生意？

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最终审核由用户完成？

用淘宝买来的假病历，居然可以在水滴筹成功发起众筹。吴鹤臣“诈捐”风波之余，水滴筹审核不严的问题，很快引起热议。

之前曾有媒体报道，不仅假病历可以通过水滴筹平台的审核，甚至众筹文案也可以由淘宝上的个人商家代笔。而且，发起人通过扫描代笔者提供的二维码，可以跳转到水滴筹微信平台发起众筹。

这里就产生了第一个问题：代笔者从何处获取的二维码，竟可直接跳转至水滴筹的众筹发布页面？

某网站上仍存在明码标价的“水滴筹专业代写”

另外根据媒体报道，代笔者还“有工作量要求，不达标只拿基本工资”，而每成功帮募一个众筹案例，则可获得50元收入。至于所谓的工作量要求和收入从何而来，也是不得而知。

尽管上面这些迹象最终都指向了水滴筹，但该公司并未对媒体报道的“黑色产业链”问题作出回应。

在这之前对吴帅“诈捐”一事，水滴筹曾表示平台“没有资格审核发起人的房产和车产”；对“假病历顺利发起众筹”一事，该公司则表示虽然众筹“已经通过平台初步审核，但是还未通过求助人社交网络的监督验证以及提现公示验证等多个环节，无法完成提现”。

也就是说，最终也是最重要的审核环节，实际上被交到了捐款用户的手中，而平台不需承担为众筹项目背书产生的责任？

媒体报道过后，淘宝已经无法搜索到众筹病历、水滴筹文案代写等信息。但通过其他网站和社交媒体搜索，用户仍然可以发现“水滴筹专业代笔”等服务，甚至仍有自称志愿者的人员“鼓动”病患家属在水滴筹等平台上发起筹款。

因儿子罹患白血病而住院的胡先生，就曾不胜其扰。2017年，胡先生陪同儿子住院期间，就遭到自称水滴筹员工的人员不断劝募，“连着几天来找，甚至有一天来了三次”。尽管那时胡先生已与亲属已经决定出售房产以缴纳住院费用，并一再表明不需要发起众筹。

在网络上，公益众筹平台的劝募行为备受争议：一部分网友表示不满，认为劝募既干扰了正常人的生活节奏，无形中也可能为不轨者开了便利之门；另一部分网友则对此表示理解，认为平台和员工是出于好意，“也是为了帮助病人及其家属度过难关”。

那这些扮演劝募角色的人员，又是从哪里来的呢？

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水滴筹究竟靠什么赚钱？

通过搜索多家网络招聘平台可以发现，水滴筹在招职位中就存在大量的销售、推广岗位。以BOSS直聘为例，该公司近期的在招岗位一共有58个，而其中销售、推广岗位就有48个。

而这些销售专员、推广专员的工作职责，第一条正是：“在所在医院推广水滴筹平台，帮助患者在水滴筹上做网络发起，筹集资金，维护客户关系。”此外，“落实公司对市场的各项判断指标，达成市场目标”，以及“组建水滴筹志愿者团队，高效工作，善于通过别人拿结果”，也属于他们的工作职责。

水滴筹在招职位以销售类及推广类岗位为主

水滴筹的销售专员、推广专员以及志愿者，由于主要工作场所不在水滴筹办公室，也不是归医院管辖的医护人员，如果仅靠开拓市场的业绩指标，显然是很难管理的。

更何况，在水滴筹招聘岗位的薪酬设计中，前端的销售、推广类岗位甚至志愿者岗位的薪酬水平，都超过了后端的审核岗位——从这样的薪酬倾向，也能看出此前媒体报道的平台出现审核不严问题的端倪。

曾在某大型众筹平台工作的张某分析，由于目前众筹行业的流量红利已经消失，众筹平台间的竞争趋于激烈，因此下沉的力度、筹款的速度及成功率等，都已经成为平台吸引更多用户参与的招牌。

国内公益众筹平台数量变化

实际上，众筹平台间竞争的激化，不仅体现在流量层面，更体现在业绩和盈利能力上。

水滴筹一直以“筹款0手续费”为主要宣传话语，平台不在用户筹款金额中抽成。但作为一家在资本市场频获融资的企业，尽管有着超4亿的用户规模和累计过百亿元的筹款金额，该公司依然面临不小的盈利压力。

2019年上半年，水滴筹先后完成2起、累计15亿元的C轮融资时，关于该公司将与轻松筹合并的消息就不断传出。无独有偶，排在行业第二的轻松筹，同样面临跟“老大”水滴筹一样的盈利难题。

从水滴公司公开的商业化路径来看，水滴筹处于提供流量的最底层，主要承担为上层的水滴互助、水滴保等平台导流的功能，水滴公司创始人沈鹏也将公益众筹视为“一个很好的商业场景”。

相对而言，水滴互助与水滴保是商业化程度较高的平台，前者收取互助用户费用，后者则直接出售各类保险产品。

对于水滴筹和众多公益众筹平台而言，一边是舆论压力、一边是业绩压力，未来道阻且艰。