宏观 华财讯 证券 产经 消费 科技 房产 酒业 银行 保险 智慧家

上海迪士尼回应周末仍翻包安检:正处过渡阶段

2019年09月10日 09:02 来源:中国经济网
分享: 微信

  最近一段时间,由于限制游客自带食物以及要求对游客开包人工翻检,上海迪士尼乐园陷入了舆论的风口浪尖。不少声音质疑,上海迪斯尼乐园的相关做法是“店大欺客”,涉嫌利用“霸王条款”侵害消费者权益。

  事情的起因要回溯到今年1月份,上海华东政法大学大三学生小王携带自己购买的饼干等食物想要进入上海迪士尼乐园游玩,却在入口处被工作人员拦下,告知不得携带食品入园。小王先后拨打110、12345和12315,被告知迪士尼的相关规定并不违规,迪士尼也不同意退票。无奈之下,她只能将食品留在园外。

  根据上海迪士尼乐园2017年11月更新的《游客须知》,规定禁止游客携带食品和酒精饮料入园,非酒精饮料容量不得超过600毫升。而在那之前,迪士尼乐园曾允许未拆封的食品入园。

  一纸诉状,小王将上海迪士尼告上了法庭。今年4月23日,该案在上海浦东法院一审开庭。目前,案件尚未宣判。而到了8月中旬,多家媒体持续报道这起案件之后,中国消费者协会表示,中消协支持消费者对上海迪士尼诉讼。事情开始有了变化。9月6日,有媒体报道称,上海迪士尼乐园方面终于松口,表示将推出包括入园安检和外带食物政策等方面的多项举措。

  首先,除需再行加工、保温存储及带刺激性气味的食品外,游客将可以携带供自己食用的食品进入乐园。其次,将优化人工包检方式,建议游客在安检时自己打开包袋,如安检人员有要求,游客可自行将个人物品取出并在经过检查后放回。下一步,还要加大设备的投入,采用如x光机等在内的多种科技手段,辅助人工服务,不断提升游客入园的体验。

  上海迪士尼乐园调整效果如何?

  那么,调整如今是否得到了落实?7日上午,央视记者乐融融以普通消费者身份前往乐园探访。

  记者:“这里是上海迪斯尼乐园的入口,现在是星期六早上的八点多,可以看到我身后已经有不少人在排队了,刚才我也是提前跟一些游客进行了交流,发现仍有不少游客是带了食物准备入园的。一会儿我就去体验一下,看看现在的情况怎么样,是否有改变?”

  安检人员:“你好,看一下你的包。”

  记者:“面包。”

  安检人员:“没有榴莲口味的吧?”

  记者:“没有榴莲口味的。你们现在是可以带了,是吧?”

  安检人员:“对,是可以带吃的,但是就是有一些异味的,需要再加工的食物是不让带的。”

  记者:“通过刚才的体验,我们看到游客目前是可以带自己的食物进入园区。但是我发现,翻包检查的现象依然存在。”

  希望尽快改进安检方式,提升入园体验

  昨天,又有媒体到现场体验,情况类似——一方面,外带食品政策已经有所放宽。对此,有游客叫好,也有游客担心导致园区内卫生、整洁程度下降,影响体验。另一方面,翻包检查情况仍然存在。不少游客表示不能接受,希望能够尽快改进安检方式,提升入园体验。

  游客1:“我觉得翻包搜东西还是有点儿,侵犯隐私。有些人肯定还是想自己带东西,第一个干净卫生,还有一个可以省点钱。”

  游客2:“毕竟如果说直接这样翻,看别人的东西太不礼貌了。如果说有那种机器可以检测的比较好一点。”

  对此,迪士尼公关部负责人8日向央广记者杨静回复:上海迪士尼将很快更新外带食物政策,暂时没有更多的具体信息。目前,现行的游客须知及相关政策仍在使用。迪士尼目前正处于过渡阶段,感谢游客的理解和耐心。

  而作为我们开头提到的案件当事人,选择用法律维权的小王表示,如果园方整改到位,她有意配合调解。

  “不知道他们愿不愿意调解。如果愿意的话,我肯定也会配合的。上海迪士尼作为一个大企业,这种做法,我觉得是给国内其它的游乐园也是带来一种表率作用。上海迪士尼他们愿意改的话,我肯定会愿意去玩。”

(责任编辑:CF001)

推荐阅读 相关文章

中炬高新与宝能争端再升级发生“严重的群体性治安事件”

本月以来,宝能与中炬高新的争议在持续升级中。...

来源:中华网财经

印度拒绝比亚迪10亿美元建厂提议

比亚迪曾于2007年进入印度市场,为手机制造商生产电池和零部件。...

来源:中华网财经

顺丰扭亏为盈 完成H股全流通备案

有望成为独立第三方即时物流盈利第一股。...

来源:中华网财经

四川长虹换帅 柳江接替30年老将赵勇

柳江去年10月调任长虹集团...

来源:中华网财经

顺丰同城上半年扭亏为盈,嘉里物流营运水平重返疫情前

顺丰控股中期业绩预告显示,新业务逐步贡献利润。...

来源:蓝鲸

菜鸟直扑顺丰京东搅动快递江湖

明面“抄作业”。...

来源:北京商报

上海汽车产业重启,去年国内新车每10辆就有1辆产自这里

上海对全国汽车产业有多重要? 受疫情影响严重的上海汽车产业,终于在近期有序复工复产。 4月19日,上汽集团(600104.SH)在临港的乘用...

来源:时代周报

惠民保2022版来了:上海5小时内投保人数破百万

尽管保险公司认可惠民保市场的价值,但面临着明显的城市天花板,向三四五线城市推进的挖掘潜力有限。...

来源:蓝鲸财经

上海:启动重大外资项目线上服务系统

在29日下午举行的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上,上海市商务委主任顾军介绍,上海正在加大总部企业走访沟通力度,启用重大外资项目线上服务系...

来源:新华网

上海:把高校毕业生作为促进就业工作的重中之重

上海市人力资源和社会保障局副局长费予清介绍,将加大援企力度,帮助市场主体稳岗留工。...

来源:新华网

上海公布重振经济50条措施 有序推进复工复产复市

​29日,上海市人民政府网站公布了上海市人民政府关于印发《上海市加快经济恢复和重振行动方案》的通知。...

来源:上海市人民政府网

上海嘉定买车补贴:车价15万元以下补贴1万 15万以上补贴2万

上海市嘉定区发布助企纾困、助长消费、助力就业产业扶持政策。...

来源:财联社

“网点排队长”、“取现压力大”如何解? 央行上海总部:“应开尽开”服务窗口 加大现金投放力度

针对上海市全面复工复产后集中爆发的金融服务需求,财联社记者从人民银行上海总部了解到,已及时开展窗口指导,切实解决银行网点“排队长”问题。...

来源:财联社

回温:上海6月新设企业数恢复到一季度月均水平

今年6月,上海新设企业数与今年一季度的月均新设企业数“持平”,上海的经济活力正在快速恢复。...

来源:新华网

上海一公司擅自出版网络游戏被罚款110万元

近日,上海市文旅局执法总队对上海某信息技术有限公司未经审批,擅自上网出版网络游戏的违法行为,作出没收全部违法所得,罚款1109835元的行政...

来源:扫黄打非官微

规模化推进 上海老楼加梯跑出加速度

从单栋加梯到全小区加梯,再到整居委加梯,到如今的全域加梯……作为居民出行的“第一步”和回家的“最后一步”,上海既有多层住宅加装电梯民生工程跑...

来源:新华社

联系方式

中华网新媒体 财经频道
互动/投稿邮箱:
finance@zhixun.china.com
网上不良信息举报电话:010-56177181
财经频道联系电话:(010)56176102