市监总局:今年儿童用品消费投诉挽经济损失223万
市场监管总局将依法进一步夯实平台对网售儿童用品的日常管理责任。今年以来,全国12315平台共接收儿童用品投诉举报5.16万件、同比增长152%,全国市场监管部门共为消费者挽回经济损失223.03万元、对消费者举报案件的罚没金额达21.66万元。
这是记者30日从市场监管总局获悉的。儿童用品主要包含儿童玩具、儿童服装、婴儿用品、儿童卫生用品、童车、儿童家具等类别产品。
市场监管总局网络交易监督管理司司长庞锦表示,当前儿童用品线上销售发展迅猛,同时产品质量参差不齐,消费者投诉也随之增长。从守护儿童健康、确保产业可持续发展来看,加强网上儿童用品消费市场监管任重道远。
庞锦介绍,下一步,市场监管部门将依法进一步夯实平台对网售儿童用品的日常管理责任,制定网络交易平台责任清单,厘清平台责任边界,督促平台企业履行主体责任,具体采取几方面举措:
——健全网络交易监管规则制度,推动落实网络交易监督管理办法。建立平台企业合规报告和风险评估制度,督促平台企业加强合规制度建设。强化网络经营企业信息公示责任,发挥失信惩戒机制作用。
——围绕重要时间节点、关系民生的重要商品和服务领域,聚焦网络交易监管领域社会最关注的违法行为,查处一批典型案件并及时向社会公布,发挥“以案释法”的作用。
——鼓励和引导电商平台建立和完善赔偿先付制度,积极引导和督促电商平台设立和完善“消费维权服务站”,健全消费纠纷和解与消费侵权赔偿等制度,提高消费纠纷处理效率,降低消费者维权成本。
——积极推进12315体系建设,完善全国12315平台功能,创新在线消费投诉、举报的技术手段。加强对12315数据分析应用,推进消费投诉信息公示,加强消费教育引导。
据介绍,在市场监管总局2020网络市场监管专项行动中,各地检查网站、网店437.64万个次,删除违法商品信息23.39万条,责令整改网站2.31万个次,查处违法案件1.99万件,集中整治网络市场突出问题,着力规范网络市场经营秩序。
推荐阅读 相关文章
广告收入深陷困境 Meta连续四季度利润下滑 盘后股价大跌近20%
美东时间周三盘后,社交媒体巨头Facebook母公司Meta发布了三季度财报。尽管Meta三季度营收超出市场预期,但其四季度业绩营收预估却不...
刚顾上天然气油又不够了 油企警告部分欧洲地区将出现柴油危机
当地时间周四,西班牙石油天然气公司雷普索尔(Repsol)发布财报。虽然市场对于这家公司本身不怎么关注,但雷普索尔却在财报电话会上意外透露了...
不断有厂家停止对外报价 萤石正酝酿新一轮涨价
进入10月,萤石上演了一波难得的涨价潮,在突破3000元/吨的整数关口后,3050元、3100元、3150元相继攻克,部分企业的报价,已经...
乌克兰战场展现效用 欧盟有望在下周敲定共建自主卫星通信网络
据媒体周三援引知情人士报道,在俄乌冲突和减少对外国公司依赖的驱动下,欧盟成员国和欧洲议会有望在下周敲定一份价值60亿欧元的共建卫星互联网系统...
美国民主党锁定参议院控制权 拜登兴奋回应:期待接下来的几年
当地时间周六(11月12日),据美国多家媒体报道,美国内华达州国会参议员民主党候选人凯瑟琳·科尔特斯·马斯托(Catherine Corte...
投资者不耐烦了!市场传出扎克伯格辞职的假消息 Meta股价却短线飙升
美东时间周二,据媒体报道,Meta Platforms首席执行官扎克伯格已经决定自己辞职。消息传出后,Meta股价短线拉升。...
1药网否认网售辉瑞新冠口服药,仅为符合条件患者提供用药服务
1药网并非网售辉瑞的Paxlovid药品,而是按照国务院防控机制办公室2022年12月12日发布的《关于做好新冠肺互联网医疗服务的通知》,通...