多年非法窥探员工和部分客户 宜家法国分公司被罚770万元

中华网财经6月16日讯，据路透社15日报道，全球最大的家具零售商宜家（IKEA）因为针对其法国员工进行间谍活动，被法国一家法院判处100万欧元（约合人民币776万元）的罚款，罪名是不当收集和存储员工数据。

英卡集团（Ingka Group）法国分公司被控多年来窥探员工和部分客户，该集团拥有全球多数宜家门店。该家具集团承认存在一些不当做法，比如查看员工的银行账户记录，侵犯员工隐私等。

英卡集团表示，正在审查法院的决定，以确定是否需要采取进一步措施，此前该公司已采取措施杜绝采用监控手段。该集团称：“宜家法国零售部门强烈谴责这种做法，表示道歉，并实施了一项重大行动计划，以防止此类事件再次发生。”

这一案件可追溯到2012年，最初由宜家法国公司的工会提起诉讼。当时这家公司解雇了四名高管，但否认对任何人进行过监视。宜家法国公司的工会当时表示，公司甚至通过向警方付费来获得员工的个人信息和档案资料。据悉，宜家在法国的34家门店拥有1万名员工，还有一家在线业务公司。法国是宜家的第三大市场，排在德国和美国之后，宜家已经在那里尝试了新模式，包括2019年在巴黎市中心开设的一家门店。

日本富士电视台评论称，给人以大方简洁、质朴实用印象的宜家家居，没想到在管理上竟然采用这种非法手段。宜家这类公司标榜全力为消费者服务，实际上惟一重视的是公司的发展和存亡，让人觉得很虚伪。日本朝日电视台称，宜家2006年首次进入日本，宣传口号是“彻底地挖掘消费者的真正想法”。如今，宜家丑闻让人觉得当初那句宣传语真是宜家的“心里话”啊！现在让日本人紧张的是“宜家日本”有没有这样做。

“这就像非法行医。”德国《世界报》称。德国《柏林日报》说，从宜家的监视内容看，这家国际企业的所作所为显然不符合欧洲价值观。所谓的一些“风险”，要么是歧视，要么是侵犯个人隐私。

1998年，上海的第一家宜家商场开业，如今已23个年头。数据显示，宜家（中国）2020年销售收入约134亿元，同比下降15%，门店总数35个，同比增长9.4%。