令人担忧的鸿星尔克:野性消费难造国货之光
鸿星尔克终于发生了最令人担忧的一幕。
7月24日,有网友曝光称通过公开渠道查询,发现鸿星尔克仅仅通过壹基金捐赠了20万瓶冰露矿泉水,所谓的洪灾捐赠5000万物资疑似诈捐。
一边是鸿星尔克被质疑诈捐,另一边则是其他品牌被质疑捐少了。
为了声援鸿星尔克,除了野性消费之外,其他运动品牌直播间也被大量消费者闯入,质疑品牌是否捐款,即便品牌已捐赠,金额的大小也被攻击。
网友们甚至骂哭主播。7月24日晚间,如若打开部分运动品牌直播间,便会看到完全不符合常理的场景:主播手拿品牌鞋服展示,但一言不发,怕一张口就挨骂,甚至直接用白纸写上“支持鸿星尔克,是友军”。
不得已举白纸求网友放过的,除了阿迪达斯、耐克等国际品牌直播间外,还有不少国产品牌如安踏、李宁、特步、361度等,这到底是支持国货,还是伤害国货?
事已至此,如果说头两天所谓的野性消费让鸿星尔克吃到一波红利,后续的走势则已“魔性”。
消费者不仅买空直播间,更是从线上转战到线下。7月23日,一男子在鸿星尔克线下店内购买了500元的产品,结账时扫码付款1000元转身就跑,遭到店员全网寻找。
针对事件发酵,鸿星尔克董事长吴荣照录下短视频现身澄清,先是表示绝对没有诈捐,根据拟定捐赠协议,目前已发送部分物资,后续将分批向郑州慈善总会、壹基金履行捐赠承诺。同时,再次呼吁大家理性消费,避免对别的同行造成困扰。最后,回应公司并非濒临破产,只是仍是在转型中。
没有十全十美的企业,被无限放大关注的鸿星尔克,正在如履薄冰。
鸿星尔克此次“出圈”,无非缘于“落差”二字,之前多没有存在感,这次就有多火。事实上,如果回溯过往发展,即便国潮成为新风尚的这几年,鸿星尔克也没有蹭到国货风而崛起,反而越发沉寂。
当曾经的对手李宁、安踏纷纷出圈,从国内走向海外,谁能想到鸿星尔克曾经是一家海外上市的运动品牌?还有过与阿迪达斯、耐克并肩厮杀,挤占分羹市场的能力?
良心国货,价格“亲民”背后,其实是鸿星尔克在竞争中调整转型的结果。
此前,鸿星尔克还出现过多起质量问题。2018年6月,浙江省工商局结合监在全省范围组织开展运动鞋在内的产品质量抽检,经检测不合格商品涉及多个品牌,包括鸿星尔克、意尔康等;2020年1月,京津冀消费者协会对羽绒服装比较试验结果显示,包括鸿星尔克、匡威等在内部分绒羽服产品充绒量未达到国家标准要求。
说到底,企业赢得消费需靠自身优势,而不是其他光环。野性消费创造不了国货之光,如若人为违背了商业规律,只怕捧得越高,摔得越狠。长此以往,只会害了国货。
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