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帮扶30万大病家庭 爱心筹聚焦大众健康保障新生态

2018-07-27 14:57:44    中国财讯网cx368.com  参与评论()人

“1.5亿人次爱心捐款,帮助超过全国各地30万大病家庭筹到近50亿元治病钱...”近日,作为大病众筹行业的引领者,爱心筹大病筹款平台对外公布了运营数据。据悉,爱心筹经过三年稳健运营,未来的发展方向将是打造大众健康保障的新生态,让用户拥有全方位、更深层次的保障。

用户裂变增长 爱心筹覆盖30万大病家庭

当大病、重病不期而至的时候,许多人都面临着精神与经济的双重压力。此时,互联网大病众筹平台就成为很多贫困患者及其家人的“救命稻草”。今年6月,艾瑞咨询发布的《中国健康保障行业研究报告》显示,2013年,我国城市人均次均住院直接医疗费用为11516元,而同年城市低收入人口年均收入仅为5221元。

近年来,爱心筹深耕大病众筹领域,依托中国最大的病友互帮平台慢友帮,已成为了国内最具知名度的大病筹款平台;截至2018年,爱心筹用户呈裂变式增长,覆盖了全国上百座城市、30万大病、重病家庭,累积捐款次数达1.5亿人次,筹款金额超过50亿元。

专注风控管理 爱心筹打造“神盾体系”多重保障

在大病筹款领域,信任问题一直是引发人们探讨的一个焦点。如何提升对筹款项目的审核能力,从而避免“诈捐”事件的发生,可以说是一个平台的核心能力之一。据悉,2017年,爱心筹就上线了“神盾风控体系”,构建从“基础风险防范、实时风险发现、即时风险处理”的整体风险控制体系,汇集求助病友的相关数据,建立大病数据库,包括各类大病的常见治疗、用药过程数据库、大病费用范围数据库、各地医保报销制度数据库等,用人工智能的技术手段辅助风控体系,同时结合线下各地的专职走访调查人员和志愿者团队深入医院进行核实。

三年以来,爱心筹的“神盾风控体系”领跑业界,对风控的精益求精也获得了广泛的赞誉。据了解,在爱心筹风控团队中,仅资料审核人员便超过100人,这支由执业医师、电子物证鉴别师、法律等资格或专业人员构成高效审核流程和专业的审核和客服团队,在筹款的前、中、后三个阶段严格把关,确保所筹款项的每一分钱都被患者所用,不辜负任何一份爱心。

同时,爱心筹风控体系里还有一群“编外”人员,这些人员就是病友的亲戚朋友等关系近的人。“每个病友在发起求助后都要通过自己的朋友圈转发扩散,最先看到求助信息的自然是和病友关系最近的人,对病友的实际情况也是最清楚的。”据悉,通过求助页面设置的“帮Ta证实”和“实名举报”按钮,可以为真实的项目证实,可以对有疑问的项目进行实时举报。

创新领跑业界 爱心筹打造大众健康保障新生态

为保持行业领导力,通过创新形式形成差异化发展,爱心筹积极探索导入大病筹款的前端和后端增值服务产品,推出了爱心筹互助,在业内掀起了一大波网络互助浪潮。

截至2018年中旬,已有超过170万会员加入爱心筹互助健康体系,爱心筹互助计划不仅涵盖了少儿大病互助、中青年大病互助、老年大病互助等各个年龄段人群,累计帮助超过40位大病会员,发放互助金超过800万。为了满足会员多样化的需求,爱心筹互助还提供就医绿色通道(如会诊、挂号、陪诊等)、出国看病、在线问诊、健康商城等健康产品服务。

据悉,目前爱心筹致力于打造大众健康保障新生态,让用户可以能享受到更多层次的保障:事先有商业保险,有互助组织,保证用户在得大病后会有相应的保障;即使没有这些,事后还可以大病筹款,同时提供多层次的大病医疗服务降低病患花销。

对于爱心筹来说,2018年“下半场”的关键词是探索与创新,作为“互联网+健康医疗”的践行者与创新者,爱心筹将继续引领着行业的浪潮;可以预见的是,随着大众健康保障新生态的逐步构建,爱心筹也将以引领者的姿态,在全球市场中获得更高速的增长。

(责任编辑:李威)