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天猫精灵、亚马逊Alexa分食宝马语音交互市场份额 | 海斌访谈

2019-01-09 09:34:27    第一财经  参与评论()人

“现在把天猫精灵装载到车里面,对于我们的顾客来说,这是一个独特的体验。”在北美消费电子展(下称CES)期间,宝马集团数字产品及服务高级副总裁Dieter May宣布和阿里巴巴旗下的人工智能实验室达成进一步合作,将天猫精灵植入宝马在华销售的豪华车当中。他进一步强调说,2019年宝马在华销售的“所有车的系列当中上线这一功能”。宝马的中国总部将负责这一合作项目的落地。

对于宝马车主而言,这一项目的意义在于,天猫精灵与宝马达成合作后,车主在驾驶或乘坐时,可以直接通过语音唤醒服务,在车内享受到天猫精灵智能音箱全部的内容和云端生态服务。

过去数年时间里,天猫精灵构建了强大的生态系统。宝马(中国)负责数字产品和服务的副总裁郑邵东对第一财经记者表示,宝马在合作前也与其他技术提供方有过沟通,而选择天猫精灵很大程度上是看中其目前庞大的生态系统。

天猫精灵已经成为中国第一的智能音箱品牌。浅雪所带领的阿里人工智能实验室在中国用价格战一举奠定了天猫精灵的市场地位。

价格战初现成效时,浅雪在2018年初接受第一财经记者采访时表示,“阿里巴巴一直想要繁荣人机交互的市场和智联网。所以今天我们自己拿出了非常多的市场营销费用,希望用这样的一个打法,让更多的消费者能体会到什么叫做下一代人机交互入口,借此带动了整个产业的发展。”

在全球范围内,天猫精灵的智能音箱出货量位居第三,仅次于谷歌和亚马逊。截至2018年7月,天猫精灵的出货量达到500万台,而在2018年11月公布的数据显示,目前支持天猫精灵连接的智能硬件品牌近400家,可连接设备数量超过7500万。

“这大概是天猫精灵有史以来最贵的一款‘周边’了!”,对天猫精灵和宝马的合作,浅雪开玩笑说。“我们去年面向汽车行业的合作伙伴推出了‘AI+车’的解决方案,为汽车提供天猫精灵的语音交互和AI服务能力,令我们没有想到的是响应最积极、最快落地生产的是以宝马为代表的豪华汽车品牌。”

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