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秦朔:中国经济的韧性到底在哪里?

2019-03-25 16:25:03    第一财经  参与评论()人

在很多场合都有朋友问我,怎么看经济形势。我常说,这要问你们这些做实际工作的人,要跟你们请教。

不是谦辞。是真的觉得不了解中国。或者说,对某些地方某些人群某些片段有了解,但那个更广大、更复杂的中国,我并未体验过。

我为读者写作,更是为解决自己的困惑而写作。我对中国经济有很多还不清楚的地方。为问题找答案,就是我的创作动力。

这篇文章会结合最近的一些观察,从一个新的角度和大家分享对中国经济的看法。

传统经济的故事

家电是我比较熟悉的一个行业,因为上世纪90年代见证过冰箱、空调、洗衣机、彩电、VCD等各种大战,此后也一直有所接触,但总觉得大局已定,龙头企业主导,没有太多想象力。

前不久参观中国家电及消费电子博览会(AWE),改变了我的看法。

AWE上最让我触动的是奥克斯空调。我一直觉得空调市场有格力、美的“双寡头”,加上海尔,没有多少空间了。奥克斯在我印象中还是一个技术水平不高的“价格屠夫”。完全想不到,它的年销量已经冲到1500万台,不亚于海尔,在电商销售市场已排名第一,好评率也很高。

奥克斯是怎么做到的?关键是聚焦新一代的网生消费群体。

前几年是电商红利期,奥克斯充分依托电商平台,用18~35岁年轻消费者熟悉的代言人和沟通方式,建立起年轻化、时尚化的品牌形象,打造了“倾国倾城”、“淑女窈窕”等明星产品,吸引了一批有时尚要求又注重性价比的年轻人群。奥克斯的管理团队由80、90后组成,总裁就是80后。他们说,既然按老模式无法和格力竞争,索性放弃那个市场,直接面对下一代消费人群。

当线上红利逐步下降,奥克斯又抓住京东、苏宁等平台下沉开店的机遇,向基层市场渗透,逐步熟悉了基层市场的小B(终端零售商)渠道。他们采用了“互联网直卖”的方法,放弃向经销商层层压货、完成销售任务后给予返利的销售模式,而是只发展一层小B,8台起定货,这样的好处是投资少,不压货。奥克斯说他们有1.5万家以上小B,他们通过小奥APP直接下单,奥克斯接单后通过各区域的仓储中心调配,由第三方物流送货到店;小B或用户通过云平台寻找所在地的奥克斯售后服务人员,这些售后网点其实都是社会化的,目前有7500个,可以覆盖98%的县市,由他们抢单帮助安装、维修,就像滴滴打车一样。

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